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dicembre 2013
Eng si tratta la manutenzione meccanica.
La divisione che opera col marchio echo-
Control opera diagnosi, manutenzione e
calibrazione di segnali, come per esempio
i sensori di temperature o di pressori - spie-
ga -. echoLab si occupa della realizzazione
di laboratori chiavi in mano in area indu-
striale dedicati all’analisi metallografica,
all’analisi fisica e chimica, oppure all’analisi
di oli o acque. In particolare, abbiamo dei
laboratori per analisi di acque reflue, così
come possiamo fornire laboratori in forma
tradizionale, oppure mobili sotto forma di
container che possono essere trasportati”.
Unodei primi esempi di container realizzati
sotto forma di laboratorio è stato installato
ad Abu Dhabi. “Il cliente ci aveva chiesto
di contribuire allo studio di una soluzione,
quindi abbiamo lavorato su diverse possi-
bilità e rispostoagli interrogativi scoprendo
poi, unmercato interessante”, spiega Ceria-
ni. Con il business dei container, echoRD è
partita circa tre anni fa, ma guai a chiedere
se questo possa diventare il core business
dell’azienda. “Proponiamo in vendita, e
progettazione e poi, per essere qualificati
sul mercato locale, abbiamo sottoposto a
certificazione un progetto significativo re-
alizzato in loco come referenza. Per nostra
fortuna - spiega - il business si è incremen-
tato e il mercato del medio oriente oggi
rappresenta circa il 35%del fatturatomon-
diale, un altro 35% deriva dalle società di
ingegneria italiane, sotto forma di fornitu-
re a società italiane che esportano, mentre
il resto del fatturato arriva dalla Comunità
Europea, grazie alle forniture a realtà che
beneficiano di finanziamenti europei. Ab-
biamo lavorato in Algeria e stipulato un
contratto con l’Università di Belgrado alla
quale forniamo i laboratori per il diparti-
mentodimeccanica”.
Le tredivisioni
A livello di prodotto, echoRD opera attra-
verso tre marchi: echoEng, echoControl
ed echoLAB, tutti dedicati alla costruzione
o manutenzioni degli impianti, ma con
caratteristiche specifiche racchiuse nei tre
cataloghi dedicati. “Nel catalogo echo-
non a noleggio, i laboratori-container e
solo successivamente alla partenza di un
impianto, in quanto la nostra specializza-
zione è dimensionare il laboratorio alle ri-
chieste e ai suggerimenti che raccogliamo
dal cliente come, per esempio, la tipologia
di strumenti necessari per effettuare le
prove in base alle normative previste nei
singoli stati di contatto – indica il presiden-
te -. Da parte nostra, questo significa dare
valore aggiunto, ma siamo anche in grado
di fornire al cliente finale le parti di ricam-
bio ecc., anche se difficilmente vendiamo
la singola strumentazione”. Da tre anni a
questa parte, sono circa una ventina i con-
tainer-laboratori realizzati ed, entro la fine
di dicembre 2013, ne verrannoultimati altri
due, unoèun laboratorio tipicoper l’analisi
delle acque, mentre l’altro è una vera e pro-
priaofficinamobile.
Risorseumanee formazione
Formazione continua e fiducia nelle risorse
residenti in azienda sono il primo e più sicu-
ro capitale sul quale basare le proprie azio-
ni imprenditoriali. “Entrando nello specifi-
co, quando abbiamo capito che il nostro fu-
turo sarebbe statoprevalentemente rivolto
all’export, e che tutte le funzioni aziendali
sarebbero state coinvolte e non parlo so-
no di quelle commerciali, ma anche della
logistica e dell’amministrazione, abbiamo
cominciato ad organizzarci, per esempio
con corsi di inglese one-to-one”, continua
Ceriani. Da circa tre anni, un’insegnante
madrelingua fa lezioni tutte le mattine a
gran parte dei dipendenti. Oltre ai corsi di
formazione, l’azienda ha un laboratorio
demo con una sala training dove realizza
corsi sia a dipendenti e collaboratori, che
a clienti e tecnici esterni. “Non da ultimo,
collaboriamo con il Politecnico di Milano
e siamo abilitati per il tirocinio relativo alla
laurea breve di ingegneria. Questa relazio-
ne ci consente di entrare in contatto con
potenziali nuovi collaboratori e valutarne
appieno il talento”.
Tresequenze:laboratorio di strumentazione
controllo e processo, laboratoriometallogra-
fico e laboratorio di prove fisiche.
