GIUGNO 2014
AUTOMAZIONE OGGI 373
54
AO
ATTUALITÀ
di
Antonella Pellegrini
F
are opera di divulgazione tec-
nica è il tratto distintivo di tutte
quelle aziende che si presentano
ai propri interlocutori non soloper
proporre o vendere prodotti, ma
anche per offrire consulenza e formazione.
Un approccio, questo, condiviso da Servi-
tecno, azienda specializzata nella fornitura di
software e sistemi per applicazioni in ambito
industriale, cheha recentementeorganizzato
il seminario ‘Terminal services, thin clientma-
nagement e sistemi ad alta disponibilità per
industria e utility’, in collaborazione con ACP
e Stratus Technologies, e svoltosi lo scorso
mese di maggio nelle città di Brescia e Po-
mezia. Le due giornate di approfondimento
sono statepensateper consentire a tutti i tec-
nici di utilizzare al meglio gli strumenti messi
adisposizionedalle soluzioni ACP ThinMana-
ger e in particolare sulla facilità di configura-
zione e utilizzo di questi sistemi.
Abbiamo incontrato Keith Jones, internatio-
nal sales manager di ACP, che ci ha spiegato
come funziona la soluzione ACP ThinMana-
ger per la gestione di thin client per i sistemi
di controllo e telecontrollo. Il manager si è
poi soffermato sulla novità dell’azienda: l’u-
tilizzo di tablet e mobile device mediante
Relevance, che offre funzioni avanzate di
geolocalizzazione e contestualizzazione dei
contenuti in applicazioni di automazione e
controllo.
All’inizio era un’idea
“ACP (Automation Control Products) è
un’azienda americana nata nel 1999 come
integratore” afferma Keith Jones. “Il nostro
prodotto principale è ThinManager, nato
per soddisfare l’ampia richiesta di controllo e
security in ambiente industriale. Circa tredici
anni fa, ACP ha iniziato a sviluppare un termi-
nal service con caratteristiche di affidabilità,
semplicità di utilizzo e robustezza tale da
poter essere usato anche in ambiente indu-
striale. L’idea iniziale era quella di sviluppare
una interfaccia in grado di dare all’utente il
controllo necessario per supportare client
e server da un sistema centralizzato, senza
dover accedere fisicamente ai terminali, in-
dipendentemente dalla loro posizione fisica
all’interno della rete. Questa è stata l’ispira-
zione che ha generato il nostro prodotto di
punta, ThinManager, una soluzione che ha
riscosso grande successo per le caratteristi-
che tecnologiche intrinseche, per i vantaggi
che offre, e che ha avuto grande diffusione
anche grazie all’ottimo lavoro svolto dai no-
stri tecnici commerciali. Oggi vi sono nume-
rosissime installazioni un po’ ovunque, negli
ambienti industriali più disparati, anche in
condizioni di criticità. I nostri clienti appar-
tengono ai più svariati settori, dall’ambito
alimentare al farmaceutico, energetico ema-
nifatturiero”.
Partnership di successo
Nel nostro Paese ACP è rappresentata da
Servitecno. Come nasce questa partnership?
“Innanzitutto dalla volontà di penetrare con
maggiore capillarità il territorio italiano. Era-
vamo alla ricerca di un partner che non fosse
un semplice ‘venditore’, ma in grado di of-
frire assistenza e consulenza di alto profilo.
Servitecno è un’azienda specializzata nella
fornitura di prodotti software e hardware per
l’automazione, la supervisione e il controllo
di impianti industriali. Siamo rimasti piace-
volmente colpiti dalla competenza dello
staff, del customer service che supporta i
clienti dalle fasi di pre-vendita, al training di
prodotto sino all’assistenza tecnica post-in-
stallazione”. Tornando a ThinManager, Keith
Jones non si stanca di elencarne i vantaggi:
“Con la piattaforma ThinManager la fabbrica
moderna è in grado di ridurre notevolmente
i costi, da quelli energetici a quelli relativi alla
manutenzione. A ciò si aggiunge velocità
di installazione e ridotti tempi di configura-
zione, ulteriori vantaggi che contribuiscono
ad abbassare i costi totali. Affidabilità e si-
curezza sono altri due plus di fondamentale
importanza”. Entrando più nel dettaglio,
ThinManager agisce come una soluzione di
gestione centralizzata e si integra senza diffi-
coltà in applicazioni HMI/Scada eDCS già uti-
lizzate, offrendo funzioni, strumenti emetodi
di accesso che semplificano il monitoraggio
e la regolazione da qualunque postazione.
Oltre a ciò, è una piattaforma sostenibile e
Keith Jones, international
sales manager di ACP
La security
corre sul tablet
Servitecno ha organizzato due giornate di
approfondimento per far conoscere
ACP ThinManager e la nuova funzionalità Relevance,
con geolocalizzazione e contestualizzazione dei contenuti
ai dispositivi mobili
