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AUTOMAZIONE OGGI 387 SOLUZIONI SOFTWARE PER L’INDUSTRIA 91
Il design ha la sua importanza
Terzo punto: attenzione al design. Layout, colori e
contenuto devono essere sapientemente bilanciati.
Se si sbaglia nel disegnare l’interfaccia, il rischio è di
perdere preziose indicazioni, esponendo l’azienda a
danni economici o, nel peggiore dei casi, mettendo
in pericolo le persone. Se il layout è mal concepito e
la rappresentazione dell’impianto non è logica sarà
difficile per l’operatore trovare rapidamente i dati.
Anche la scelta dei colori è importante: il primo va-
lore che occorre tenere sempre presente è la leggi-
bilità delle informazioni, anche da una certa distanza. Vanno
assolutamente evitati i colori che possono dare problemi agli
operatori con disturbi visivi. Per gli allarmi, meglio utilizzare
colori che siano particolarmente evidenti e contrastino con
quelli utilizzati per le schermate normali. Altro elemento da
tenere assolutamente in considerazione è la condivisione
con il personale d’impianto. Prima di definire il progetto è
opportuno incontrarsi (anche più volte) con gli operatori
per entrare nel dettaglio delle notifiche, degli avvisi e degli
allarmi che dovranno essere programmati. La cosa migliore
da fare è invitare le diverse tipologie di utilizzatori che do-
vranno utilizzare l’interfaccia, in modo da verificare che
siano previste da subito tutte le funzionalità che servono.
In questo modo si eviteranno spiacevoli sorprese in fase di
commissioning.
Siamo già a buon punto…
Da non trascurare anche la collocazione dei terminali: oc-
corre scegliere il posto giusto. L’HMI deve essere collocato in
un luogo di facile accesso, correttamente illuminato e pos-
sibilmente non troppo affollato. È opportuno verificare che
nella zona prescelta non siano previsti altri lavori che potreb-
bero ostacolare in futuro l’accesso all’HMI. Al fine di evitare
catastrofiche perdite di dati, bisogna ricordarsi di eseguire
backup periodici. I backup delle configurazioni sono im-
portantissimi, soprattutto quando si effettuano modifiche
o upgrade. Creare delle immagini di backup con software
come Norton Ghost, è indispensabile per mettersi al riparo
da situazioni potenzialmente spiacevoli.
Attenzione anche alla visualizzazione del processo: la grafica
dell’HMI deve mostrare nella maniera più fedele
e chiara possibile il processo di produzione, of-
frendo all’operatore la migliore visualizzazione
possibile e un’idea chiara sulle azioni che deve
eseguire. L’hardware va scelto attenendosi ad
alcuni requisiti minimi con l’obiettivo di assi-
curare la massima disponibilità del sistema.
Bisogna inoltre considerare con attenzione
quali dati rendere disponibili. Per rendere il più
possibile efficace il controllo e la supervisione
è necessario mostrare all’operatore, selezio-
nandoli con la massima attenzione, solo i dati
veramente necessari. In tal modo sarà possibile
realizzare interfacce semplici che non appesan-
tiscono inutilmente il sistema, evitando blocchi
e rallentamenti. Mai dimenticare di pianificare
periodicamente manutenzione e back up dei
sistemi.
Blocchi e funzioni
È importante ricordarsi di organizzare i flussi: quando si
progetta un’interfaccia occorre decidere prima come rag-
gruppare tra loro i diversi blocchi e le sezioni. Un consiglio
sempre valido è quello di utilizzare la gerarchia funzionale
prevista dalla normativa S88. Prima di passare alla fase della
programmazione, è utile disegnare su carta le schermate e
i menu, riproducendo nella maniera più fedele possibile il
sistema finito e condividere questi progetti con i clienti.
Infine, occorre pianificare con attenzione una strategia per
gli allarmi, che devono seguire un’organizzazione chiara e
ben strutturata. Gli allarmi devono essere utilizzati in tutte (e
solo) le condizioni che richiedono un intervento. Inoltre gli
allarmi devono essere associati a specifiche azioni correttive.
Qualsiasi altra segnalazione che non abbia questi requisiti
non dovrebbe essere considerata un allarme.
ServiTecno -
SSI intervista
Uno degli errori più comuni è l’utilizzo di schermi piccoli ed economici,
con display ‘oberati’ da informazioni
Per essere al servizio dell’operatore l’interfaccia deve essere semplice,
chiara e facilmente comprensibile