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maggio 2016
Strategie
PRIMO PIANO
siano al pari, sia di linguaggio sia di conoscenze com-
merciali sia tecnologiche”. Dunque la nuova squadra
commerciale avrà sempre come parte strategica e di
definizione degli obiettivi la figura di Milazzo, men-
tre tutto il resto, anche la gestione operativa e il ri-
conoscimento delle novità sarà in mano ai giovani.
“Ci sarà un confronto sano con loro, mi confronterò
sulle linee guida, ma sarà poi il singolo referente e
la sua squadra a gestire l’approccio commerciale-
consulenziale e tecnico con il cliente. Dal mio punto
di vista - spiega Milazzo - dovrò garantire il budget
all’amministratore delegato”.
La granigliatura.
Punto di sviluppo e quasi di svolta
nella società italiana è la granigliatura, tecnologia
che ha raggiunto l’azienda circa dodici anni fa e si
appresta a prendere piede e conquistare il mercato.
Hlapse, neoassunto a settembre scorso, spiega di
respirare una nuova aria in Rösler Italiana quando
afferma di essere in prima linea sulle decisioni da
prendere per risolvere un problema. “Il confronto
con i colleghi diretti e il mio capo sono essenziali
ma riesco sempre a dire la mia idea o prendere una
decisione in prima persona - spiega Hlapse -. Con la
Casa Madre tedesca ci si confronta spesso e qualche
contrasto di opinione ogni tanto è innegabile, anche
perché l’Italia ha una conformazione e un tessuto in-
dustriale differente, ma i giovani sanno capirsi e farsi
capire anche sulle scelte da prendere e sulle decisioni
da affrontare”. Infatti Spinelli sottolinea:“Siamo noi
che sviluppiamo progetti e commesse con i colleghi
tedeschi e più delle volte le nostre scelte sono suppor-
tate dalla direzione. Le responsabilità per noi giovani
ha saputo associare anche la tecnologia della grani-
gliatura e oggi è l’unica azienda in Italia a gestire en-
trambe queste tecnologie. In tutto questo percorso, si
deve fare i conti con il mercato e con la concorrenza
da affrontare ed è anche per questomotivo che Rösler
Italiana partecipa a Lamiera 2016 a Bologna, la ma-
nifestazione fieristica che rappresenta il palcoscenico
ideale per ribadire che in Italia Rösler è l’unica realtà
a gestire entrambe le tecnologie: vibrofinitura e gra-
nigliatura. Di questo e di molto altro abbiamo parlato
con FedericoMilazzo, direttore commerciale; Riccardo
Leoni dell’ufficio commerciale macchine vibrofinitura;
Luca Spinelli e Ruggero Hlapse entrambi dell’ufficio
commerciale macchine granigliatura.
La nuova strategia commerciale di Rösler Ita-
liana.
Finisce l’era dell’individualismo e nasce quella
della gestione di gruppo. “Un’unica strategia commer-
ciale permette all’azienda di non disperdere informa-
zioni importanti e consegna al cliente uno strumento
utile sull’orientamento verso i fornitori. Rösler Italiana
riesce così a conoscere a 360 gradi le esigenze del
cliente. Ci siamo resi conto - spiega Milazzo - che fino
a oggi abbiamo lavorato su più fronti affrontando il
cliente a compartimenti troppo stagni e senza un co-
ordinamento. Oggi il nostro mercato è cambiato, è
diventato più frammentato, vuole più tecnologie in-
novative e una nuova Rösler Italiana. La forza vendita
ne è un esempio. Basti osservare come sono cambiati i
contatti commerciali delle nostre aziende clienti: sono
giovani, hanno un approccio più interattivo, sono
scolasticamente più preparati ed è quindi giusto che
anche le nostre interfacce di riferimento commerciale
La sede di Rösler Italiana a Concorezzo, in provincia di Monza e Brianza, e la sede tedesca della Casa Madre.