RMO_196

rmo

maggio 2016

dell’organizzazione commerciale di SMC sono ambiziosi

ma concreti: sviluppare le potenzialità dei diversi settori in

cui opera l’azienda, cooperare per una crescita continua,

differenziare la propria offerta e supportare il cliente con

soluzioni mirate. A tal proposito ogni nuova applicazione

affrontata contribuisce all’incrementodel livellodi compe-

tenza e conoscenza di SMC, che si traduce in servizi ancora

più rapidi, precisi ed efficienti.

Oltre il prodotto c’è un partner.

SMC Italia non si pro-

pone alle aziende clienti solo come fornitrice di prodotti

e servizi, ma come vero e proprio partner: un forte orien-

tamento al servizio e una pronta risposta per risolvere

tutte le esigenze del cliente creano partnership preziose

e durature. L’azienda ha maturato un’esperienza signi-

ficativa in numerosi settori, ognuno con le proprie pecu-

liarità: automotive, elettronica, life science, alimentare,

medicale e delle macchine utensili. Un team di ingegneri

distribuiti su base mondiale studia e progetta applica-

zioni mirate, tecnologicamente innovative, che guardano

all’efficienza energetica e al risparmio, adatte alla piccola

azienda così come alla grandemultinazionale. La crisi eco-

nomica che ha colpito a partire dal 2009 ha comportato

una flessione anche per il comparto dell’automazione,

che ha però saputo riprendersi rapidamente: SMC non ha

mai smesso di investire in tecnologie e servizi, consapevole

dell’importanza di dover offrire un prodotto che potesse

fare la differenza per l’utilizzatore finale. Il catalogo di

SMC vanta quindi oggi numeri di assoluto rispetto: tra i

Ricca

dirett

alla borsa di Tokyo dalla quale ha ereditato la struttura

commerciale e l’impostazione fortemente orientata alla

soddisfazione del cliente.

La rivoluzione digitale si basa su alcuni elementi.

In-

nanzitutto i dati, il loro reperimento, la loro conservazione

e la loro circolazione; in secondo luogo la modalità di uti-

lizzo; il potenziale dell’interazione sempre più stretta tra

uomo emacchina e, ultimoma non certo per importanza,

lo scambio tra mondo digitale e fisico al fine di ottenere

prodotti migliori, di maggior qualità e con un costo infe-

riore al passato. Tutto ciò non rappresenta un semplice

plus per le aziende: si tratta ormai di una scelta obbligata

per risultare competitivi sia sul fronte tecnologico, sia su

quello economico. Unprocesso efficiente, infatti, produrrà

in maniera affidabile e ripetibile, assicurando il successo di

una realtà industriale. Essendouna realtà conuna forte im-

postazione commerciale, la rete vendita diretta e indiretta

è il vero patrimonio dell’azienda in termini di esperienza e

know how, collegando inmodo naturale l’affidabilità e la

qualità dei componenti all’assistenza capillare. La rete ven-

dita diretta è inoltre integrata dal network dei distributori

SMC presenti su tutto il territorio nazionale. Il canale OEM

è costituito da oltre 50 realtà, che contribuiscono significa-

tivamente al fatturatoannuodi SMC Italia. Il giustomix tra

le capacità di una azienda di derivazionemultinazionale e

quelle tipiche di una realtà italiana, flessibile e vicina all’u-

tente finale, garantisce un’offerta di tecnologia sempre

all’avanguardiaunitaaun servizio impeccabile. Gli obiettivi

SMC garantisce un’offerta di tecnologia sempre

all’avanguardia e di elevata qualità.