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maggio 2016
zione, il sistema di importazione dei file del cliente è sem-
plice e intuitivo, il software 3D evidenzia se gli angoli di
piegatura sonoappropriati e fauna rappresentazionedello
scatolato per permetterne una visione d’insieme; inoltre la
macchina, grazie alla drive bar a LED, segnala dove bisogna
posizionare gli utensili (punzoni e matrici) e dettaglia il la-
voro passo dopo passo”.
Se il flusso produttivo della macchina è veloce, altrettanto
veloce deve essere la risposta del service in caso di pro-
blemi…
“È chiaro - puntualizza Guderzo - che con tempistiche così
rapide l’eventuale intervento della nostra assistenza (in
Gasparini noi la consideriamo il nostro fiore all’occhiello)
deve essere super veloce; generalmente interveniamo, dal
momento della chiamata, entro le dodici ore lavorative,
inoltre abbiamo il 90% dei pezzi di ricambio già a magaz-
zino e quindi un componente lo si può spedire in giornata.
Il nostro ufficio tecnico è composto da 10 operatori (su 42
persone in totale presenti in azienda), abbiamo una sof-
tware-house interna che anch’essa dà supporto diretto ai
clienti oltre a svolgere il suo lavoro di programmazione. In
Gasparini abbiamo calcolato che il tempo medio di risolu-
zione del problema è di 2,5 ore. Naturalmente lamacchina
è collegabile in rete e questo non fa che aumentare le pos-
sibilità di un nostro intervento rapido ed efficace”.
Una collaborazione positiva.
Sia Marcello Malerba sia
Andrea Guderzo sono concordi nel dire che l’unico modo
per fare seriamente imprenditoria è quello di reinvestire la
gran parte delle risorse finanziarie nel miglioramento dei
sistemi di gestione e dei mezzi di produzione dell’azienda.
Una macchina con più cervelli
La macchina acquistata da Ca-Te (nella
foto) è una X-Press ECO 200 t/4 metri con
8 assi e bombatura attiva in tempo reale
(brevetto Gasparini).
Le particolarità sono l’elevata
personalizzazione del CNC, con database
delle correzioni dell’angolo di piega e il
database del fattore K (per il calcolo dello
sviluppo della lamiera). Su richiesta di
CA-TE è stato sviluppato, un campo ‘note’
multimediali che permette di associare, a un
programma di piega, foto, istruzioni, testo,
screenshot, pdf e altri file sia tramite Wi-Fi
sia con drive USB. Inoltre è stata anche
sviluppata la possibilità di gestire diverse
configurazioni della pressa piegatrice.
Il team di R&D software che ha reso possibili
queste migliorie è composto da Enrico
Gemin, Vittorino Favaro, e dal responsabile
Osvaldo Pennacchi.
Facendo in questomodo si fa dell’innovazione e si migliora
il proprioposizionamento sulmercato, si trasmetteai clienti
serietà e solidità, si comunica agli eventuali finanziatori
convinzione e determinazione nel progredire. Questi fat-
tori trasmettono all’esterno una sensazione di fiducia e di
competenza e finiscono per tradursi in maggiori quote di
mercato.
Il rapporto di collaborazione che si è instaurato fra Ca-Te
e Gasparini ha permesso di affinare l’utilizzo della X-Press
ECO 200/4000. Le richieste dell’operatore (vedi box) che
lavora sulla macchina sono state prese in carico dal costrut-
tore e subito realizzate; ciò si è rivelato utile per ambedue
le parti: il lavoro della piegatrice in Ca-Te è risultato più
personalizzato e produttivo e il software di Gasparini si è
arricchitodi nuove funzioni di grandeutilità che rimangono
patrimonio dell’azienda e di altri clienti.
“Noi facciamo presse piegatrici - commenta Guderzo - ma
non siamoqui inofficinaapiegare, solochi lo fa tutti i giorni
può fornire suggerimenti diretti e utili a migliorare: questa
per me è vera partnership. Il nostro reparto R&D software
e l’operatore di Ca-Te si sentono tutti i giorni, colloquiano
continuamente scambiandosi indicazioni e questo si riflette
positivamente sul lavoro inofficinaeanche sul nostroCNC”.
In conclusione, intervieneMalerba: “Questomodo di colla-
borare ci ha permesso di affrontare in maniera produttiva
anche situazioni in cui si era creato magari un problema
che, grazie all’intesa esistente, è stato affrontato e risolto
tempestivamente”.
A questo punto ci pare di poterlo dire: le cose, fra Ca-Te e
Gasparini, hanno preso la piega giusta.
@dapascucci