AO
ATTUALITÀ
Per quanto riguarda l’healthcare, un com-
partomolto frazionato in Italia, offriamo i
lettori serie Gryphon, con involucro pre-
disposto per disinfettanti e trattato con
additivi antimicrobici, e mobile compu-
ter per gestire il controllo della sommini-
strazione dellemedicine e delle terapie o
per il magazzino farmaceutico. Fra i casi
di successo ricordiamo quello del Policli-
nicoSant’Orsola-Malpighi di Bologna, che
utilizza i terminali DatalogicMemor per il
controllodella corretta somministrazione
delle trasfusioni di sangue ai pazienti e i
terminaliDatalogicSkorpioper lagestione
delmagazzinomedicinali”.
A.O.:Cosavi aspettatedal2014?
E.I.:
“Datalogic stavivendouna fasedi rin-
novamento fortementevolutadaRomano
Volta, fondatore dell’azienda, ora alla
guida operativa del Gruppo. L’obiettivo è
chiaro: fare di Datalogic il ‘numero uno’
nel mercatoAutomaticData Capture. Per
raggiungere questo traguardodobbiamo
garantireuna vicinanza forteedecisa con
gli utenti finali. A tale scopo intendo cre-
are una squadra ‘d’assalto’, specializzata
in mercati verticali,
che si occuperà dei
principali nomi dei
vari settori commer-
ciali: retail food e
non food, trasporti,
logistica e manu-
facturing, sanità e
settore pubblico/
governativo. Data-
logic deve diventare
il primo nome a cui
utenti finali epartner
pensano quando ne-
cessitano di tecnolo-
gie di identificazione
automatica”.
A.O.: Quale valore
aggiunto offre Da-
talogicaquesti clienti?
E.I.:
“Il nostrovaloreaggiunto sono leper-
sone, quelle che ogni giorno, inogni mo-
mentomettono a disposizione dei clienti
la loro passione, le loro competenze e la
loro esperienza. Datalogic propone pro-
dotti innovativi, performanti, competitivi,
ma ha un cuore italiano, una proprietà e
una sede italiane e un ‘modo italiano’ di
fare business: mettiamo sempre i bisogni
del clienteal centrodi ogni attività. L’idea
strategicaèpresentarci conun’unica inter-
facciacondivisacon inostripartner tecno-
logici,per fornireunserviziocompletoche
vadaacoprire tutte leesigenzedel cliente.
Inquestosensosono fondamentali lepart-
nership strette conCiscoper la partewifi
e Vodafone e Telecomper l’Umts. Stiamo
inoltre lavorandoal progetto ‘Voiceof the
Customer’, con l’obiettivodi raccogliere le
opinioni, i suggerimenti, le indicazioni dei
più importanti clienti e comprenderne a
fondo i bisogni e le necessità per proget-
tareprodotti chevadano incontroalle loro
reali esigenzee risolvano i loroproblemi”.
A.O.:Quellacheviattendeècertamente
unabellasfidaper il futuro…
E.I.:
“La vinceremo facendoci più vicini a
clienti e partner, ascoltandone la voce,
capendone i bisogni. Nel nostro nuovo
slogan, ‘Unanuovapartenzaperunnuovo
futuro’, c’è l’essenza di quello che vo-
gliamo fareapartiredaora: nelnostroset-
tore non sono solo il prodottoo il prezzo
a fare la differenza, bensì la passione, la
determinazione, la vicinanza al clienti, la
customer relationship. Vivere a fiancodel
clienteecapire lesueesigenzesono fattori
fondamentali per una venditamoderna e
pienadi contenuti, chenonpotràchepor-
tarci grandi soddisfazioni”.
Datalogic
ImobilecomputerserieFalconX3sonoparticolarmente
indicatiper leapplicazionicheruotanoattornoalmagazzino
ortal scanner Jade X7 di Datalogic è un sistema di checkout automatico che permette
ai clienti di posizionare lamerce sul nastro trasportatore del banco cassa senza dover
orientare i prodotti: lamercepassaautomaticamente sottounarcodotatodi tecnologia
imaging avanzata, in grado di leggere i codici a barre e di riconoscere gli oggetti a una
velocità superiore rispetto a quella di un tradizionale sistema di checkout. Il processo
finale dell’esperienza d’acquisto diventa così più veloce, di qualità ed efficiente. Il retailer può in tal
modo offrire ai propri clienti una migliore ‘shopping experience’ e un checkout veloce, con tutti i
vantaggi derivanti dall’auto-
mazione della fase di lettura
dei codici, liberando il per-
sonale da compiti ripetitivi
e permettendogli invece di
interagire con l’acquirente
offrendo promozioni, assi-
stenza ecc. Prova dell’effi-
cacia del sistema è il fatto
cheEsselunga, fra imaggiori
retailer italiano, all’avan-
guardia per ciò che riguarda
l’innovazione tecnologica e
l’attenzione al cliente, sia
stato tra i primi al mondo
(unico in Italia) a realizzare e
implementare una soluzione
basata su Jade X7 di Data-
logic in test presso il proprio
punto vendita di Segrate.
P
La tecnologiaperunamigliore ‘shoppingexperience’
Ilportal scanner JadeX7migliora la ‘shopping
experience’dei consumatori
APRILE2014
AUTOMAZIONEOGGI 371
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