Hbm: servizio di assistenza e manutenzione uniformata dei software

Tutti i pacchetti software di HBM sono ora supportati da contratti di manutenzione e assistenza uniformata

Questo si applica alle diverse versioni di catman (catmanEasy e catmanAP), a Perception e al software di analisi nCode GlyphXE. I contratti di manutenzione prevedono l’accesso diretto al supporto a livello premium nonché la cura e lo sviluppo regolari del software. Questo comprende nuove funzioni, adattamenti in caso di modifica del sistema operativo (ad esempio passaggio a Windows 7) ed eliminazione dei guasti. In caso di nuovo acquisto di un pacchetto software Hbm, il primo anno di manutenzione del software è già incluso nel prezzo.

La sottoscrizione del contratto di manutenzione prevede per l’utilizzatore l’accesso al supporto di livello premium di Hbm, per ricevere risposte rapide e competenti alle specifiche domande sui diversi pacchetti, e agli ultimi aggiornamenti del software. Se si verifica, ad esempio, un errore nel software, in occasione del successivo aggiornamento l’utilizzatore riceve una nuova versione nella quale l’errore è stato eliminato. Normalmente questo avviene prima ancora che l’errore si presenti all’utilizzatore.

Sottoscrivendo il contratto di manutenzione è possibile calcolare esattamente i costi che si dovranno sostenere per il software, in quanto nel prezzo annuale sono comprese tutte le prestazioni. HBM offre condizioni particolarmente vantaggiose a tutti i clienti che stipuleranno un contratto di manutenzione entro il 30 settembre 2010.

Hbm: www.hbm.com/it

Contenuti correlati

• 
  Il processo Integrated Business Planning nella moda ottimizza la supply chain

  In un settore in rapida evoluzione come quello della moda è necessario che le previsioni di vendita siano precise, anche di fronte a fluttuazioni stagionali o a comportamenti di mercato imprevedibili, per permettere alle aziende di tutelare...
• 
  AEA apre al mondo dell’intelligenza artificiale nel percorso formativo

  I corsi specialistici di AEA – Aircraft Engineering Academy, l’accademia di formazione per tecnici manutentori aeronautici con sede ad Azzano San Paolo, in provincia di Bergamo, sono rivolti a chi opera nell’ambito della manutenzione aeronautica e basati su...
• 
  Scegliere tra luce blu o rossa: sensori laser per la misurazione della distanza

  I sensori moderni basati sulla triangolazione laser consentono di effettuare misurazioni rapide e estremamente precise, indispensabili per monitorare lo spostamento, il posizionamento dei macchinari e il controllo dei componenti nell’ambito industriale. Scelta della luce laser: blu o...
• 
  Un chiaro focus su cybersecurity e licensing software: Wibu-Systems ad Hannover Messe 2024

  Quest’anno, Wibu-Systems è particolarmente orgogliosa di presentare ad Hannover Messe 2024 una serie speciale di tour guidati, condotti da Oliver Winzenried stesso, CEO e fondatore dell’azienda. Questi viaggi unici nel cuore dell’innovazione industriale proporranno ai partecipanti uno...
• 
  VWV: il sensore di vibrazione a batteria di ifm per la prevenzione dei guasti

  Il sensore di vibrazione VWV di ifm è alimentato a batteria e consente, associato al gateway ZB0929 (configurabile tramite un’interfaccia web integrata) e a moneo RTM (potente strumento per il condition monitorig), la rilevazione periodica delle condizioni...
• 
  Supply chain e trasparenza della filiera: la tecnologia aiuta ad aumentare del +90% l’accuratezza delle informazioni

  Secondo Remira Italia, azienda specializzata nell’offerta di soluzioni software avanzate per la gestione della supply chain, attraverso la tecnologia è possibile velocizzare del +20% la comunicazione con i fornitori e subfornitori e aumentare del +90% l’accuratezza delle informazioni....
• 
  Modernizzare la tecnologia di produzione

  Intelligenza artificiale e soluzioni basate sul cloud per l’aggiornamento di software e sistemi di controllo presso lo stabilimento di produzione più grande d’Europa di un gigante del settore chimico Emerson è stata scelta dalla multinazionale chimica LyondellBasell...
• 
  Il software sulla strada del riso

  Come risolvere in maniera semplice e innovativa le problematiche gestionali di un grande impianto dedicato alla lavorazione del riso come quello di S.P. SpA? Nel cuore del distretto risicolo vercellese, Atec Sistemi ha risposto a questa istanza...
• 
  Nuovo indicatore di pesatura Midrics 1 Ex

  Con l’ indicatore di pesatura Midrics 1 Ex, Minebea Intec, produttore di tecnologie di pesatura e ispezione, offre una nuova soluzione per la visualizzazione del peso in aree pericolose (Ex). Gli utenti traggono vantaggio non solo dal...
• 
  Soluzioni di supporto e controllo a distanza, per i settori in continua evoluzione

  L’opportunità di intervenire sul software di controllo delle macchine, apportando aggiornamenti e correzioni da remoto, rappresenta un elemento di grande rilevanza nel contesto della Ricerca e Sviluppo. In settori come quello farmaceutico, del packaging industriale, dell’automotive, le...