AO_390

MAGGIO 2016

AUTOMAZIONE OGGI 390

persone e beni: di questo se ne occupa

l’area Power Control & Safety, forse l’area

principe, quella che ha sempre contrad-

distinto Socomec rendendola punto di

riferimento incontrastato del settore del

sezionamento bassa tensione, in grado

di garantire appunto il sezionamento in

carica per le applicazioni più esigenti, la

continuità di alimentazione delle instal-

lazioni grazie a sistemi di commutazione

manuale o automatica, la protezione

delle persone e dei beni.

Non solo misure e controlli

Controllare l’energia significa anche mi-

surarne il consumo, ottenere tariffe mi-

gliori, verificare le fatture per il consumo

elettrico, limitare l’energia reattiva…

aspetti fondamentali per ottenere presta-

zioni energetiche ottimali nell’impianto.

Anche in questo mercato Socomec c’è.

E c’è, come sostiene Francesco Sanger-

mani, national managing director PCS

– EE, dagli anni ‘90 quando l’azienda

ha immesso sul mercato il suo primo

prodotto di questo settore. Da allora di

strada ne ha fatta e ora grazie all’area

Energy Efficiency è al fianco del cliente

per ottimizzare la prestazione energe-

tica degli impianti con soluzioni che

vanno dal sensore di corrente al portale

di software, innovativi ed evolutivi: tutte

soluzioni proposte da esperti nella per-

formance energetica e in grado di rispon-

dere alle esigenze degli energy manager

di edifici civili, industriali o pubblici. “Pos-

siamo fornire tutta la parte componenti,

tutta la parte gestione energia e la parte

servizi: possiamo fare l’analisi preven-

tiva e l’analisi post vendita del prodotto

installato in qualsiasi mercato per cono-

scere tutto quello che si consuma, dove

si consuma, perché si consuma… acqua,

gas, aria” continua Sangermani.

Ultima e molto importante è l’area de-

dicata ai servizi. “In Socomec è cresciuta

la consapevolezza che una struttura di

service poteva essere la chiave di diffe-

renziazione tra competitor. Nata dalla

necessità dei clienti di ridurre i costi,

avere una completa copertura durante

tutto il ciclo di vita dei sistemi acquistati,

avere sistemi di monitoraggio remoto

per acquisizione dati… la nuova entità

organizzativa service ha come mission la

garanzia e la continuità del business del

cliente finale e la volontà di garantire un

elevato supporto professionale. Un’orga-

nizzazione service focalizzata sul cliente

finale, una struttura centralizzata che

cerca di creare novità di servizi, entrare

in contratto con i mercati locali, suppor-

tare le nuove offerte e affiancare i teamdi

service” come sostiene Alberto Schiavo,

area service marketing & business de-

velopment director BSA. Un’unità che

lavora trasversalmente con tutte le altre

aree ed è sempre più accanto al cliente

con servizi interessanti che vanno dal

monitoraggio da remoto come Link-UPS,

progettato per fornire ai responsabili IT

e ai facility manager assistenza 24 ore su

24, 7 giorni su 7 per garantire la continui-

tà operativa, l’efficienza e la sicurezza

della loro infrastruttura critica e limitare

i costosi tempi di fermo impianto, in col-

legamento permanente tra il sistema di

monitoraggio interno di qualsiasi gruppo

di continuità installato di Socomec e il

Centro Servizi Socomec locale. Un altro

interessante servizio consiste nel labo-

ratorio di test, Tesla Power Lab, che di-

spone dei mezzi di test più completi per

attestare la qualità dei prodotti progettati

e costruiti dall’azienda: test elettrici, mec-

canici, climatici e funzionali. Un laborato-

rio certificato da organismi internazionali

(Dekra e UL) per la realizzazione dei test

di certificazione più vincolanti: una com-

petenza che il Tesla Power Lab mette al

servizio dei propri clienti e partner in-

ternazionali. E infine un servizio molto

attraente: la possibilità di noleggiare UPS

in meno di 4 ore. “Esistono infatti molte

situazioni che richiedono, per un periodo

limitato di tempo, una soluzione affida-

bile per l’alimentazione delle utenze cri-

tiche” sostiene Schiavo. “Disponiamo di

oltre 200 UPS di varie potenze nominali

(da 1 a 500 kVA) in magazzino, pronti per

la spedizione rapida alla sede del cliente

e visto che ogni situazione è unica, è

possibile noleggiarli per una settimana

o per alcuni mesi, a seconda delle esi-

genze del cliente. Una volta che l’UPS è

stato ordinato, possiamo spedirlo entro

un massimo di 4 ore con una procedura

semplicissima: il cliente contatta il pro-

prio referente abituale dei servizi So-

comec e spiega di che cosa ha bisogno

in termini di alimentazione e il tipo di

utenza critica. Inviamo quindi un’offerta

commerciale. Quando riceviamo l’ordine

confermiamo al cliente la spedizione im-

mediata delle apparecchiature entro 4

ore. Ci occupiamo di tutti gli aspetti del

noleggio, della spedizione, dell’installa-

zione e della manutenzione degli UPS

fino alla fine del periodo di noleggio e alla

restituzione dell’apparecchiatura. Questo

consente ai clienti di ottenere facilmente

e rapidamente le apparecchiature di cui

hanno bisogno, senza problemi” conti-

nua Schiavo.

•

Socomec –

www.socomec.it

Socomec padroneggia le tecnologie essenziali capaci di

assicurare un’alimentazione elettrica ad alta disponibilità

delle utenze e degli edifici critici

Socomec è un punto di riferimento incontestato nel

settore del sezionamento bassa tensione

Dal sensore di corrente al portale

di software innovativi ed evolutivi:

soluzioni proposte da esperti nella

performance energetica