Eplan al servizio della clientela: in primo piano la consulenza
-
- Tweet
- Pin It
- Condividi per email
-
![](https://automazione-plus.it/wp-content/uploads/sites/3/2011/04/2008-09-29_EPLAN_Electric_P8_modules_US_low_english_1__Pagina_4_Immagine_00011.jpg)
Da sempre il cliente e le sue necessità costituiscono il fulcro dell’operatività di Eplan Italia, che da oltre 20 anni distribuisce sul territorio nazionale i software Eplan. L’ampia e differenziata offerta messa a disposizione della clientela offre attualmente un ventaglio di servizi che rispondono all’obiettivo primario di soddisfare le necessità concrete degli utenti, migliorando e semplificando sempre di più il loro lavoro di progettazione. È proprio in questa ottica di miglioramento continuo che Eplan Italia accende i riflettori su un fattore oggi fondamentale e distintivo qual è il servizio alla clientela. Alle più “classiche” attività di formazione e assistenza tecnica, si affianca un altro pilastro fondamentale per lo sviluppo dell’azienda-cliente: la consulenza.
Questo servizio è erogato al cliente dagli specialisti Eplan che rispondono alle reali esigenze di miglioramento del livello di utilizzo del sistema in azienda e, dunque, di ottimizzazione delle risorse. Viene realizzato nella maggior parte dei casi presso la sede del cliente e, a volte, anche presso la sede di Eplan Italia a Vimodrone. Le finalità della consulenza offerta sono, in breve: l’approfondimento delle funzionalità dei prodotti Eplan (base e avanzate); la correzione e/o l’impostazione di metodi e standard di progettazione; la personalizzazione del software utilizzato secondo le logiche di progettazione e di produzione dell’azienda utilizzatrice; le integrazioni e le interfacce Eplan/azienda.
Per dare maggior risalto al servizio di consulenza, sottolineandone i vari obiettivi, Eplan Italia propone diversi “pacchetti”: consulenza di start-up – affiancamento ai i clienti che hanno acquistato le licenze e frequentato il corso base, guidando i progettisti nelle impostazioni del sistema Eplan utilizzato; consulenza di installazione - una giornata dedicata all’installazione della nuova versione in cui sono illustrate le funzionalità e le novità; standardizzazione – creazione del metodo di progettazione in formato Eplan in base alle esigenze/peculiarità del sistema produttivo dell’azienda; sviluppo - interfacciamento del sistema Eplan con gli altri sistemi aziendali coinvolti nella catena produttiva. La consulenza, in tutte le sue sfaccettature, innesca dunque una reazione a catena che ha come risultato finale la piena soddisfazione del cliente nell’ottica della migliore utilizzazione possibile dei prodotti Eplan. Servizi alla clientela sempre in primo piano, dunque, a enfatizzare con decisione l’attenzione costante al mercato e alle sue esigenze.
Eplan Italia: www.eplanitalia.it
Contenuti correlati
-
Faulhaber semplifica l’uso delle sue soluzioni di azionamento ai fini della semplessità
Chiunque si interessi dei principali temi di attualità si sarà sicuramente imbattuto nel termine “semplessità”. Connubio dei termini “semplicità” e “complessità”, a prima vista potrebbe sembrare composto da due elementi contrapposti. Cosa è la “semplessità” Questo termine racchiude essenzialmente...
-
Siemens e MGA: una partnership virtuosa verso l’innovazione dell’industria farmaceutica
Masco Group Automation (MGA), società parte di Masco Group, è un’azienda specializzata nello sviluppo e nella produzione di soluzioni per l’automazione e la digitalizzazione nel settore Pharma. Fondata con l’obiettivo di fornire tecnologie all’avanguardia per ottimizzare i...
-
IoT e AI Zerynth nelle lavorazione meccaniche di T.G.R.
T.G.R. Srl, azienda specializzata in lavorazioni meccaniche come tornitura, fresatura e rettifica per la produzione di particolari meccanici, ha compiuto un significativo passo avanti nella propria trasformazione digitale grazie all’adozione dalla piattaforma IoT & AI di Zerynth....
-
Produttività personale e rispetto dell’ambiente
Quest’anno ho partecipato a due eventi dei quali intendo parlare qui: un incontro dedicato agli utenti di un’azienda di software e la fiera Automate 2024, focalizzata su robot, visione e controllo del movimento. Software… Aras realizza prodotti...
-
Nuova sede produttiva in Texas per gli azionamenti di Nord Drivesystems
Il produttore di azionamenti Nord Drivesystems sta espandendo le sue strutture produttive negli Stati Uniti, con l’apertura avvenuta a fine maggio 2024 di un nuovo stabilimento a McKinney, in Texas. Dopo Waunakee nel Wisconsin, Charlotte nella Carolina...
-
Eplan Education, a supporto degli istituti di formazione
La digitalizzazione sta rivoluzionando il settore manifatturiero con innovazioni come la produzione paperless, la digitalizzazione della manutenzione e la realtà aumentata. Queste trasformazioni richiedono specialisti altamente qualificati che comprendano e sappiano utilizzare le nuove tecnologie. Per aiutare...
-
Lyra di Softeam è la soluzione unica per gestire CRM, Sales e Post vendita
Gestire CRM, sales e post vendita attraverso un solo strumento che permette di centralizzare e ottimizzare la gestione di alcune delle attività aziendali più strategiche. È questo l’obiettivo di Lyra, il software di Softeam nato per la...
-
Machine vision in ispezione batterie con Zebra a Stoccarda
Zebra Technologies Corporation, fornitore di soluzioni digitali che consentono alle aziende di connettere in modo intelligente dati, beni e persone, mostrerà come il proprio consolidato portafoglio di soluzioni hardware e software per la machine vision soddisfi i...
-
Le ultime innovazioni per il settore oil&gas e la cybersecurity protagoniste a Piacenza
Dall’escavatore multifunzionale che si trasforma in posa tubi, al programma di testing automatizzato che scopre le vulnerabilità della propria società, fino al “gruppo di intervento anti-hacker”, che interviene in caso di attacco. Sono alcune delle novità presentate...
-
Stratus Redundant Linux 3.0 aumenta le capacità dell’infrastruttura edge
Stratus Technologies ha rilasciato Stratus Redundant Linux 3.0, l’ultima versione del suo sistema operativo basato su Linux per la piattaforma Stratus ztC Edge, e di everRun 8.0, la più recente release del software di disponibilità continua dell’azienda,...
Scopri le novità scelte per te x
-
Faulhaber semplifica l’uso delle sue soluzioni di azionamento ai fini della semplessità
Chiunque si interessi dei principali temi di attualità si sarà sicuramente imbattuto nel termine “semplessità”. Connubio dei...
-
Siemens e MGA: una partnership virtuosa verso l’innovazione dell’industria farmaceutica
Masco Group Automation (MGA), società parte di Masco Group, è un’azienda specializzata nello sviluppo e nella produzione...
Notizie Tutti ▶
-
Economia circolare, Siemens e Osai GreenTech al recupero dei metalli preziosi dai RAEE
Nell’economia lineare l’estrazione, la lavorazione e lo smaltimento dei metalli preziosi comportano un consumo...
-
1° ottobre, appuntamento con la II edizione dell’IO-Link Day
Sulla scia del successo della prima edizione, torna l’evento di Consorzio PI Italia dedicato...
-
Hewlett Packard e Danfoss insieme per ridurre il consumo energetico nei data center
Hewlett Packard Enterprise e Danfoss collaborano per la fornitura di HPE IT Sustainability Services...
Prodotti Tutti ▶
-
Sensori di corrente a rilevamento magnetico di Allegro per industria, automotive ed energie rinnovabili
Allegro MicroSystems ha sviluppato i sensori di corrente ad alta potenza ACS37220 e ACS37041,...
-
InnoTrans 2024: Moxa presenta le soluzioni di comunicazione ed elaborazione dati con protezione
Moxa, fornitore di soluzioni di comunicazione basate su IP, si presenterà a InnoTrans 2024...
-
Refrigeratori di acqua di processo ecologici di Parker a basso GWP
Parker Hannifin ha sviluppato Hyperchill Plus-E, un nuovo refrigeratore ecologico per processi industriali utilizzato...