Una recente analisi assegna a Erni Electronics il primo posto nel mercato giapponese

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Il “2007 Asia Pacific Customer Survey of the Electronic Connector Industry”, condotto per la prima volta dalla società di ricerche Bishop & Associates, assegna a Erni Electronics la posizione di vertice nell’importante mercato giapponese, con punteggi al top nelle principali categorie: qualità del prodotto, catalogo e usabilità del sito web.

Il rapporto, prodotto da Bishop & Associates, copre un totale di 46 costruttori di connettori ed è basato su un completo questionario di valutazione. Successivamente all’analisi dei dati, 17 società sono state rimosse dalla classifica a causa del numero insufficiente di parametri di valutazione. All’indagine hanno partecipato distributori nonché Oem e Cem legati a vari segmenti dell’industria, distribuiti in 15 nazioni (dall’Australia alla Cina, dall’India al Giappone e Taiwan).

Obiettivo dell’analisi era di delineare lo stato del livello generale di soddisfazione dei clienti nei confronti dei fornitori di connettori, sulla base della valutazione di vari parametri, tra i quali: qualità dei prodotti, affidabilità delle consegne, supporto tecnico e commerciale, campionature, attività di sviluppo di nuovi prodotti, cataloghi, fruibilità del sito web e prezzi.

In tutte le categorie prese in esame, il giudizio dei clienti dell’area Asia-Pacifico ha portato Erni a chiudere sempre nel gruppo guida dei costruttori di connettori. Oltre ai numerosi primi posti, Erni si è classificata sopra la media in termini di rispetto dei tempi di consegna, supporto tecnico, esperienza e campionature.

Gli ottimi risultati ottenuti in questa indagine, condotta per la prima volta da Bishop & Associates sui clienti di connettori dell’area Asia-Pacifico, seguono a ruota le eccellenti valutazioni raccolte da Erni Electronics in Europa.

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