Riconoscimento per Nuovamacut

Nuovamacut riconosciuta da SolidWorks fra i partner maggiormente qualificati a livello mondiale

Nuovamacut Automazione (Gruppo TeamSystem), società attiva nell’ambito delle tecnologie a supporto dei processi aziendali nonché riferimento nazionale per Dassault SolidWorks, è stata riconosciuta da SolidWorks fra i partner meglio qualificati a livello mondiale per qualità dei servizi, professionalità e competenza.

Trimestralmente SolidWorks esegue un’analisi e una valutazione sulla qualità dei servizi dei propri partner, utilizzando alcuni indicatori come parametri di misurazione. Per ciascun indicatore viene dato un valore la cui somma rappresenta la valutazione finale.

I 4 Key Perfomance Indicator utilizzati sono i seguenti:
SolidWorks Certification: SolidWorks prevede un percorso formativo molto accurato che comporta periodiche certificazioni e aggiornamenti del personale tecnico. Nuovamacut investe in modo significativo sulla formazione dei propri team ed è stato rilevato che gli specialisti Nuovamacut si distinguono per un livello di preparazione e di professionalità altamente qualificato.

Technical Support: Dall’analisi condotta da SolidWorks emerge che gli specialisti Nuovamacut addetti al Customer Care sono in grado di rispondere autonomamente, in modo completo e tempestivo alle chiamate dei clienti e a risolvere in tempi brevi le varie criticità.

Customer Center: L’area acquisti di Nuovamacut è risultata puntuale nella gestione degli ordini, nelle procedure di rilascio e di consegna, grazie ad una metodologia di lavoro ben organizzata e strutturata.

Subscription: Nuovamacut può vantare una base installata fortemente fidelizzata. La percentuale di rinnovi che è superiore all’86% conferma infatti sia l’alto livello di soddisfazione dei clienti derivato dall’utilizzo della tecnologia SolidWorks, sia un elevato grado di fiducia verso il proprio partner Nuovamacut.

“È per me una grande soddisfazione constatare come questi parametri di valutazione siano espressione di quello che i nostri clienti percepiscono, in relazione ai nostri servizi, e quello che il nostro partner principale ci riconosce, circa la qualità del nostro lavoro. Questo risultato è indubbiamente un ulteriore passo in avanti in un percorso di crescita e di miglioramento continuo” commenta Sauro Lamberti, amministratore delegato del gruppo Nuovamacut.

“Lavorare con partner di eccellenza è sempre stata una caratteristica che contraddistingue DS SolidWorks, in quanto riteniamo fondamentale proporci al mercato attraverso professionalità e competenze altamente qualificate. Per questa ragione investiamo molto nella formazione dei nostri partner: un esempio sono i nostri programmi di certificazione a vari livelli e per diversi profili professionali, training e workshop di aggiornamento periodici. Anche sotto questo aspetto, quindi, Nuovamacut si conferma come uno dei nostri partner di riferimento a livello mondiale ” conclude Luca Rossettini, vice president East Emea DS SolidWorks.

Nuovamacut Automazione (Gruppo TeamSystem): www.nuovamacut.it

Contenuti correlati

• 
  Concorso accademico Aveva per reimmaginare l’industria dell’idrogeno grigio

  Sta per concludersi la quinta edizione dell’Aveva Process Simulation Academic Competition, concorso quest’anno focalizzato sul tema dell’ idrogeno, con cui l’industrial software company Aveva invita gli studenti di tutta Europa e Nord America a cimentarsi in una...
• 
  Windchill di PTC al centro della trasformazione digitale del Gruppo Carraro

  PTC è stato selezionato quale fornitore strategico dal Gruppo Carraro, che ha scelto Windchill quale piattaforma PLM (Product Lifecycle Management) di ultima generazione per gestire il ciclo di vita dei suoi prodotti in un’ottica di integrazione della...
• 
  Flessibilità e digitalizzazione con l’automazione modulare di Copa-Data

  I nuovi paradigmi di produzione nelle scienze della vita pongono sfide sempre più complesse agli ingegneri impegnati nell’automazione e digitalizzazione dei processi. Settori come il biotech, la chimica a flusso continuo e le terapie cellulari devono affrontare...
• 
  Scopri tutto il potenziale di pylon vTools di Basler

  In campo della visione artificiale, pylon vTools di Basler offre funzioni avanzate di elaborazione e analisi delle immagini, basate su algoritmi classici e di intelligenza artificiale. Grazie a un’interfaccia intuitiva, è possibile creare pipeline robuste per applicazioni...
• 
  Innovazione e sostenibilità su strada e in pista con Dallara e PTC

  Creo, la soluzione CAD 3D di PTC, è l’elemento cardine attorno al quale ruotano le attività di progettazione di Dallara, marchio iconico dell’industria automobilistica sportiva ed eccellenza mondiale che, con le sue vetture, è fornitore dei campionati...
• 
  Processi logistici ottimizzati per il Gruppo Renault con Reflex WMS

  Reflex (business unit del Gruppo Hardis), fornitore di software per la supply chain, ha sviluppato il sistema di gestione del magazzino Reflex WMS presso il Gruppo Renault. Nel 2018 il Gruppo Renault ha scelto infatti di implementare...
• 
  Scopri il potenziale del software VisualApplets di Basler

  Il software VisualApplets di Basler semplifica lo sviluppo di applicazioni avanzate di visione artificiale grazie alla programmazione grafica su FPGA. I settori di utilizzo Perfetto per settori come il packaging, l’automotive, l’elettronica e il medicale, il software...
• 
  Ingegneria in cloud e assistenti AI nella suite di progettazione B&R

  Alla fiera SPS di quest’anno a Norimberga, in Germania, B&R ha annunciato un importante aggiornamento della sua suite completa di software di progettazione e runtime. Con Automation Studio Code, B&R introduce un’esperienza di progettazione completamente nuova. La...
• 
  Additive manufacturing R-evolution al via con Energy Group e Stratasys

  Il mondo dello sport può trarre grandi benefici dall’additive manufacturing: prototipazione, customizzazione, soluzioni per l’agonismo, produzione di singole parti funzionali e persino di interi lotti. Come? Affidandosi alla giusta tecnologia ma anche ai materiali più adatti ad...
• 
  Advantech lancia il servizio di certificazione IEC 62443

  Advantech lancia il servizio di certificazione IEC 62443, pensato per le esigenze di certificazione delle apparecchiature di edge computing in conformità alla norma IEC 62443 e agli standard correlati. Advantech offre una soluzione completa per aumentare la...