Le prospettive della distribuzione di componenti secondo Conrad

Tre importanti figure del management di Conrad Electronic – Holger Ruban, Director Business Supplies Europe, Shawn Silberthorn, Supplier Business Development Manager e Melanie Lauer, Head of European Marketing for Business Supplies – hanno rilasciato una lunga intervista che sarà pubblicata integralmente sul numero di Novembre della rivista EO News (disponibile dal 29 novembre sul sito del magazine).

Automazione-Plus.it vi offre un’anteprima di quello che hanno raccontato i manager parlando di tendenze e prospettive legate al settore della distribuzione dei componenti elettronici.

Shawn Silberthorn ha parlato dei prodotti che i distributori vendono con un marchio proprio: “in realtà – spiega Silberthorn – a volte si tratta di prodotti senza etichetta acquistati in Asia ed ai quali viene dato un marchio solo successivamente”. Nel caso di Conrad questa attività è seguita dal dipartimento chiamato “Centro Tecnico Conrad” (CTC: Conrad Technical Centre) nel quale lavorano ingegneri qualificati sia per la parte di Ricerca e Sviluppo sia per il Controllo della Qualità, per essere sicuri di avere al nostro interno le capacità tecniche adeguate per sviluppare, da soli, prodotti innovativi di alta qualità.

Rispondendo a una domanda sul ruolo dei distributori nell’offrire informazioni e assistenza sulle tematiche che possano avere un impatto sull’ambiente, Silberthorn spiega come Conrad dia informazioni sull’efficienza energetica, lo smaltimento di rifiuti elettronici, le batterie (comprese quelle ricaricabili) e gli imballaggi, sull’inquinamento elettromagnetico, sulle normative europee relative alle sostanze chimiche, le direttive RoHS e REACH (Registrazione, Valutazione, Autorizzazione e Restrizione delle sostanze chimiche) insieme a molte altre normative e regolamentazioni.

Holger Ruban parla invece del successo della strategia di vendita che, senza dimenticare i tradizionali cataloghi, offre servizi di e-Procurement: “L’approvvigionamento elettronico sta diventando l’opzione preferita da parte dei clienti – questo, almeno, nell’esperienza di Conrad. Esistono ancora alcuni clienti molto tradizionali che prediligono i cataloghi stampati, le conversazioni al telefono e persino gli ordini via fax ed altri clienti che, invece, che hanno familiarità con gli strumenti automatici e che stanno rapidamente passando a tipi di ordinazione più meccanizzati. Offrire ai clienti diversi possibili canali per effettuare i propri ordini rimane la cosa più importante”.

Melanie Lauer, da ultimo, spiega come sia importante offrire una piattaforma compatibile con i dispositivi mobili. “Sostituire il catalogo cartaceo significa dare alle persone un’alternativa per accedere al portafoglio dei prodotti. I formati impiegati dai terminali mobili costituiscono le soluzioni migliori, grazie al fatto che quasi tutti, al giorno d’oggi, possiedono un apparecchio cellulare che consente di navigare e ricercare determinati prodotti, annotare gli articoli preferiti e condividere queste informazioni in un secondo tempo con l’ufficio acquisti, ad esempio, e/o aggiungerli al carrello della spesa elettronico”.

Un ruolo crescente, in questo contest, lo ha la possibilità di arricchire i cataloghi elettronici con documentazione video. “Conrad ha già pubblicato i video di prodotto sulle pagine di dettaglio di vari articoli, però, poiché la gamma dei nostri prodotti supera le 400.000 unità, aggiungere contenuti di tipo ‘rich media’ ad un numero significativo di pagine di prodotto sarà necessariamente un processo progressivo e graduale”, spiega Silberthorn.

 

Contenuti correlati

• 
  Gestione dell’energia nell’armadio di comando con EcoStruxure Panel Server di Schneider Electric

  Schneider Electric presenta il suo gateway IoT della prossima generazione: “L’unità Panel Server PAS opera come data server nell’armadio di comando per visualizzare tutti gli apparecchi operativi, strumenti di misura e sensori presenti via Modbus RTU wireless...
• 
  Protezione contro le sovratensioni per router in fibra ottica

  A fronte di un’inarrestabile espansione delle reti in fibra ottica, per le connessioni Internet e per telecomunicazioni in ambito residenziale e commerciale è tuttora diffuso l’utilizzo di cavi in rame. La conseguenza è che i router allacciati...
• 
  Con un ‘clic’ per un cablaggio più sicuro

  Veloce come schioccare le dita: la nuova tecnologia di connessione Snap IN di Weidmüller consente un cablaggio ultrarapido durante le attività di installazione e manutenzione. Le onerose operazioni di aggraffatura diventano superflue, e la manipolazione intuitiva aggiunta...
• 
  DigiKey amplia l’offerta con oltre 611 mila nuovi prodotti nel terzo trimestre 2024

  DigiKey, distributore commerciale che offre a livello globale una vasta selezione di componenti tecnici e prodotti di automazione a magazzino per spedizione immediata, annuncia l’ampliamento del suo portafoglio con l’introduzione di nuovi prodotti e nuovi partner fornitori...
• 
  Rfid: un mercato destinato a valere 40,9 miliardi di dollari entro il 2032

  Il rapporto “Mercato Rfid – Previsioni globali fino al 2032″ realizzato da MarketsandMarkets prevede che le dimensioni del settore Rfid cresceranno a un Cagr dell’11,1% dal 2023 al 2032. Prevede inoltre che tale mercato varrà 40,9 miliardi di dollari...
• 
  Terzo trimestre 2024 in crescita per gli ordini di macchine utensili

  Nel terzo trimestre 2024, l’indice degli ordini di macchine utensili elaborato dal Centro Studi & Cultura di Impresa di Ucimu-Sistemi per Produrre, torna di segno positivo registrando un incremento del 7,9% rispetto al periodo luglio-settembre 2023. Il...
• 
  Macchine per il packaging

  Il settore dei costruttori di macchine automatiche per il confezionamento e l’imballaggio continua a migliorarsi, crescendo esponenzialmente di anno in anno e arrivando a registrare nel 2023 un fatturato totale pari a 9 miliardi e 229 milioni...
• 
  Legno: continua la stagione di contrazione degli ordini

  Il mondo delle tecnologie per la lavorazione del legno e l’industria del mobile è ancora in attesa di un cambio di scenario nel proprio panorama economico: continua, infatti la lunga stagione di contrazione degli ordini che perdura...
• 
  Mas Elettronica, accordo di distribuzione con Steliau Technology

  Mas Elettronica, azienda specializzata in soluzioni embedded di ultima generazione per il mercato industriale, ha stretto un accordo di distribuzione dei propri prodotti con Steliau Technology Iberia, fornitore europeo di soluzioni elettroniche e sottoassiemi per l’industria. Questa...
• 
  Federmacchine: moderato calo nel 2024 per l’industria italiana del bene strumentale

  Nel 2023, l’industria italiana del bene strumentale ha visto crescere ancora il fatturato che ha segnato un nuovo record per il comparto. Per il 2024 è atteso un moderato calo di quasi tutti gli indicatori economici; nonostante...