Paessler abilita il monitoraggio della rete IT dell’hotel Ritz di Londra

Pubblicato il 29 marzo 2022

Hotel di lusso tra i più raffinati del Regno Unito, il Ritz di Londra accoglie da ben 115 anni una clientela molto esigente e offre ai suoi ospiti un servizio di primissimo livello, all’altezza del quale deve essere anche la rete IT. E così, per rispondere alle esigenze di monitoraggio della propria infrastruttura IT, l’hotel a 5 stelle situato nel cuore di Londra ha scelto di affidarsi a PRTG Network Monitor di Paessler.

Il team IT dell’hotel ha la necessità di una visibilità continua 24 ore su 24 sullo stato di salute della rete, dei sistemi IT, dell’edificio e delle telecamere di sorveglianza. Dopo aver valutato diverse soluzioni che potessero rispondere a queste esigenze e dopo un trial gratuito, il team IT del Ritz di Londra ha deciso di adottare PRTG Network Monitor di Paessler.

Tra le principali motivazioni di questa scelta vi è la ricchezza di funzioni e la facilità di setup di PRTG, oltre alla possibilità di monitorare facilmente lo stato di salute della rete dell’hotel e dei sistemi IT con maggiore visibilità e controllo.

“I nostri precedenti sistemi di monitoraggio non ci fornivano report soddisfacenti, alcuni si sono rivelati troppo complicati da configurare e da gestire, mentre altri mancavano di funzioni per noi essenziali”, dichiara Richard Isted, IT Manager del Ritz di Londra. “Con PRTG abbiamo migliorato in modo significativo l’uptime grazie all’immediata segnalazione di anomalie che, in assenza di intervento, potrebbero causare un’interruzione del servizio o guasti importanti. Grazie a PRTG, anche la nostra rete e i nostri sistemi IT sono a 5 stelle, proprio come il nostro hotel”.

La sicurezza e la manutenzione della rete dell’hotel sono prioritarie per il Ritz di Londra e, grazie a PRTG, il team IT può ora accedere facilmente a tutte quelle informazioni utili sul funzionamento dell’intero sistema e dell’edificio.

Gli alert di PRTG sono un prezioso strumento per il team di gestione interno, che opera h24. Infatti, l’hotel funziona 24 ore su 24, ma il team IT non è necessariamente sempre sul posto: per questo, l’albergo ha deciso di collegare sia PRTG al sistema di posta elettronica del personale IT sia gli alert al servizio di messaggistica Telegram. “Gli alert segnalano al team di gestione la posizione precisa del problema, consentendo un monitoraggio costante della situazione per evitare di dover intervenire nel cuore della notte, quando non si è fisicamente sul posto”, sottolinea Isted.

L’uso di PRTG ha, inoltre, favorito un approccio molto più proattivo, aiutando il team IT non solo a individuare problematiche e necessità molto più rapidamente, ma anche ad anticiparle. “Gli alert di PRTG sono estremamente utili perché ci forniscono una segnalazione dei potenziali problemi prima che la situazione diventi seria. Ciò ci ha permesso di essere più proattivi e non solo reattivi come succedeva in precedenza”, commenta Isted. “Gli alert si sono rivelati molto utili anche per analizzare i pattern di traffico, cosa che ci ha consentito di riprogrammare i backup in funzione dei picchi. In generale, PRTG con i suoi alert tempestivi ci ha aiutati ad accelerare i tempi di intervento per scongiurare downtime o guasti di più seria entità”.

Isted e il suo team hanno piani ambiziosi per l’aggiornamento dei tool e dei sistemi dell’hotel. Grazie a PRTG, oggi possono analizzare i bisogni di apparati IT e raccogliere dati e informazioni sull’utilizzo delle risorse, che a loro volta sono fondamentali per programmare i futuri investimenti nell’infrastruttura.

Il prossimo step per il Ritz di Londra sarà integrare il sistema con dispositivi per la sicurezza fisica, come serrature e controller elettronici delle porte, usando la funzione PRTG Maps, oltre a migliorare l’integrazione con le telecamere in modo da poterne tracciare condizioni e utilizzo. Questo permetterebbe di creare una dashboard centralizzata per una ancora maggiore visibilità sugli apparati di sicurezza e una sempre più rapida risposta in caso di problemi.

Paessler ritiene che il monitoraggio abbia un ruolo fondamentale nel ridurre il consumo di risorse. Il monitoraggio dei dati aiuta i clienti a risparmiare risorse ottimizzando le infrastrutture IT, OT e IoT per ridurre il consumo di energia e le emissioni per il bene del nostro futuro e del nostro ambiente. Ecco perché Paessler offre soluzioni di monitoraggio per aziende di ogni settore e di tutte le dimensioni, dalle PMI alle grandi imprese. Paessler lavora con partner rinomati con i quali affronta le sfide di monitoraggio presentate da un mondo in costante mutamento.

Fin dal 1997, quando ha introdotto il PRTG Network Monitor, Paessler ha unito la sua conoscenza approfondita del monitoraggio a uno spirito innovativo. Oggi, più di 500.000 utenti in oltre 170 paesi si affidano a PRTG e ad altre soluzioni Paessler per monitorare le loro complesse infrastrutture IT, OT e IoT. I prodotti Paessler consentono ai suoi clienti di monitorare tutto, aiutandoli così a ottimizzare le loro risorse.

Hewlett Packard e Danfoss insieme per ridurre il consumo energetico nei data center
Hewlett Packard Enterprise e Danfoss collaborano per la fornitura di HPE IT Sustainability Services – Data Center Heat Recovery, un modulo di recupero del calore pronto all’uso che contribuisce a gestire e valorizzare il calore in eccesso...
BluEpyc presenta il nuovo Beacon per la trasmissione dati via Bluetooth Low Energy
BluEpyc, la business unit del Gruppo Softwork che progetta e realizza sistemi wireless (in primis Bluetooth Low Energy), annuncia la new entry nel catalogo del BeaconFive: Beacon di frontiera basato sulla release 5.2 dello standard Bluetooth Low...
Efficienza energetica di alta classe: motori DR2C..A di SEW-Eurodrive
I motori sincroni della serie DR2C..A sono una soluzione modulare che consente di ottenere la classe di efficienza IE5. Progettati per funzionare esclusivamente con inverter, questi motori: garantiscono riserve dinamiche e termiche elevate offrono un funzionamento sostenibile...
Flir presenta il sistema ADGiLE per rilevare e localizzare le perdite di metano
Flir, parte di Teledyne Technologies Incorporated, ha presentato ADGiLE, una soluzione fissa per il monitoraggio del metano. Dotato di imaging ottico di gas (OGI) con analisi complete del rilevamento dei bordi, ADGiLE è la soluzione rivolta all’industria...
IoT e AI Zerynth nelle lavorazione meccaniche di T.G.R.
T.G.R. Srl, azienda specializzata in lavorazioni meccaniche come tornitura, fresatura e rettifica per la produzione di particolari meccanici, ha compiuto un significativo passo avanti nella propria trasformazione digitale grazie all’adozione dalla piattaforma IoT & AI di Zerynth....
L’evoluzione sostenibile: unità di climatizzazione Rittal Blue e+ S
Queste nuove soluzioni di climatizzazione con potenze da 300, 500 e 1.000 watt chiamate “Blue e+ S” si aggiungono alla famiglia Blue e+ di Rittal, di cui condividono e perfezionano le caratteristiche di intelligenza, facile integrazione in...
Due strategie per Industria 4.0
Le soluzioni digitali per l’industria rivoluzionano la gestione delle risorse e delle apparecchiature. Il gruppo WEG si avvale di Industria 4.0 come strategia per sviluppare i prodotti e i processi interni, come nel suo stabilimento di Jaraguá...
Scada e HMI collaborativi
Vediamo le sfide e le opportunità del mercato HMI, IPC e Scada, la cui profonda trasformazione avrà impatto sulla quotidianità lavorativa dei molti che operano in tutti gli ambiti dell’industria Oggi ci troviamo di fronte a un...
La transizione alla corrente continua, secondo Lapp Italia
L’utilizzo in ambito industriale della corrente continua è un tema chiave per Lapp Italia, ed è legato a doppio filo alla sostenibilità e al futuro dell’approvvigionamento energetico. Una transizione alla corrente continua assicurerebbe non solo una maggiore...
onsemi investe in produzione di carburo di silicio in Repubblica Ceca
onsemi annuncia il proprio piano di stabilire un impianto di produzione di carburo di silicio (SiC) all’avanguardia e integrato verticalmente in Repubblica Ceca. Il sito produrrà i semiconduttori di potenza intelligenti dell’azienda, essenziali per migliorare l’efficienza energetica...