La nuova rivoluzione industriale – trainata dalla drastica evoluzione delle tecnologie digitali – è ormai alle porte (e alla portata di tasche) delle imprese, dalle grandi alle piccole e medie. Lo scenario è intrinsecamente complesso e, anche se la tecnologia informatica ci è divenuta famigliare, nessuno può dire di avere a che fare con cose semplici e scontate.