AUTOMAZIONE OGGI 369
SOLUZIONI SOFTWARE PER L’INDUSTRIA 95
Secondo quanto riportato dall’Osservato-
rio Cloud & ICT as a Service realizzato dalla
School of Management del Politecnico di
Milano i sistemi ERP oggi si trovano di fronte
a un cambiamento: sta nascendo una nuova
generazione più ‘collaborativa’. Come è
stato sottolineato da Mariano Corso, re-
sponsabile scientifico dell’Osservatorio
Cloud & ICT as a Service del Politecnico di
Milano, se fino ad oggi, le aziende hanno
concepito i sistemi gestionali come solu-
zioni per rendere solida e sicura la gestione
aziendale, da oggi gli ERP diventano ancor
più strategici a seguito della crescente ne-
cessità di gestire le informazioni con la mas-
sima flessibilità, fruendo in ogni momento
informazioni esatte, anche in mobilità, con
la possibilità di poterle condividere e atti-
vare collaborazioni.
Le priorità che hanno caratterizzato l’evo-
luzione di tali sistemi negli ultimi 20 anni,
come la prescrittività, la scalabilità e la ga-
ranzia di sicurezza, ora non sono più così
rilevanti per i decisori. Nella ‘top ten’ invece
sono saliti l’accesso in mobilità, la predispo-
sizione all’integrazione con altri sistemi, la
flessibilità nella configurazione dei processi
e la disponibilità di strumenti di comunica-
zione/collaborazione. Si nota quindi come
la scala dei bisogni sia cambiata proprio
perché le aziende si trovano a operare con
modalità di lavoro diverse e si scontrano
con problematiche di scarsa condivisione
e comunicazione fra unità organizzative,
perdita di tempo nel cercare o ricreare le in-
formazioni già presenti con un conseguente
allungamento dei tempi decisionali e dei
tempi di esecuzione. Un tema sentito ma
che si scontra in molte aziende, come al so-
lito, con il fatidico ‘budget’: grosso ostacolo
all’adozione di sistemi performanti. Soddi-
sfazione invece per tutte quelle aziende che
hanno in corso progetti per l’utilizzo di tali
sistemi soprattutto perché hanno avuto mi-
glioramenti dell’efficienza e della produtti-
vità. Sono proprio questi miglioramenti che
generano una trasformazione importante
dell’offerta dei sistemi gestionali, un cam-
biamento di stato che è ormai già in corso,
abilitato da due forti catalizzatori del mo-
mento: il cloud, che ha permesso e abilitato
nuovi modelli di delivery, ancora per certi
aspetti complessi, ma innovativi e che por-
tano un potenziale forte di trasformazione;
la consumerizzazione, l’emergere di nuovi
stili di vita e di interazione con le tecnologie
e le informazioni, che arrivano dal mercato
consumer ma penetrano dirompentemente
in impresa, determinando nuove logiche di
interazione e di scambio informativo all’in-
terno della rete professionale.
“Fino ad oggi, infatti, le aziende si sono
attrezzate con differenti strumenti infor-
mativi come gli strumenti di produttività
individuale e i sistemi transazionali, come
appunto i sistemi gestionali. Inoltre, guar-
dando agli ultimi anni, lo scenario applicativo
si è arricchito anche di strumenti di tipo col-
laborativo. Questa estensione del supporto
applicativo è avvenuta per aggiunte suc-
cessive e ha determinato una configura-
zione ‘ad isole’, ovvero con strumenti non
integrati tra loro. Si tratta però di una con-
figurazione che è destinata a tramontare se
guardiamo ai trend tecnologici attuali, quali
ad esempio framework di ‘collaboration in
context’ o il ricorso a strumenti di workflow
accessibili da parte dell’utente finale.
Trend che stanno di fatto accelerando l’u-
nione di queste tre tipologie di supporto in-
formativo, determinando l’emergere di una
nuova categoria di business application: le
Collaborative Business Application” afferma
Stefano Mainetti, responsabile Osservatorio
Cloud & ICT as a Service.
Collaborazioneemobilità
ancheper gli ERP
di
Antonella Cattaneo
I PROCESSI DI
BUSINESS SONO
SEMPRE PIÙ
DINAMICI E GLI ERP
TRADIZIONALI NON
BASTANO PIÙ: COR-
RONO IL RISCHIO
DI PERDERSI DUE
ASPETTI IMPOR-
TANTI COME LA
COLLABORAZIONE
EMERGENTE E IL
SUPPORTO IN
MOBILITÀ
S
SI
S
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sotto la lente
