Si è conclusa l’operazione di acquisizione da parte di PTC, The Product Development Company, della società americana 4CS Solutions, esperta nello sviluppo di software per la gestione delle garanzie e delle informazioni di prodotto in fase di post-vendita.
La tecnologia 4CS permette all’azienda di essere più efficiente nel servizio di post-vendita, includendo nel prodotto i dati sulle diverse garanzie e la sua storia pregressa e, allo stesso tempo, le consente di valutare la performance del prodotto sviluppato e l’efficienza e la validità dei servizi ad esso corredati.
L’offerta 4CS si integra in maniera complementare a quella di PTC, in quanto permette di sviluppare procedure tecniche legate alla configurazione del prodotto, alla gestione delle parti di ricambio, alla loro rappresentazione 3D ed ai corsi online interattivi.
PTC: www.ptc.com