La nuova soluzione Ventiquattro realizzata da 24 ORE Software, studiata per le esigenze della media impresa italiana manifatturiera, di servizi e commerciale, coniuga tecnologia e user experience mettendo il ‘ruolo’ aziendale al centro dell’operatività. Ventiquattro nasce per sfruttare al meglio le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie, in quanto permette di raccogliere, gestire e condividere informazioni sia da parte di interlocutori interni sia esterni all’azienda, anche attraverso strumenti di uso quotidiano quali smartphone e tablet. Ventiquattro è dotato di un motore workflow che traccia le azioni che gli operatori eseguono nel gestionale: le potenzialità di uno strumento che organizza, regola e gestisce i processi aziendali (Business Process Management Inside), unitamente alla modalità d’uso e distribuzione delle funzioni, trasformano il sistema informativo aziendale da passivo dove l’operatore ricerca ciò che ha da fare, ad attivo dove la soluzione notifica ciò che occorre fare e mette a disposizione la funzione giusta per farlo.
La possibilità di estendere l’utilizzo del gestionale ad altri ambiti aziendali, senza interrompere l’attività, è un ulteriore vantaggio offerto da Ventiquattro, che è completamente scalabile e in grado di evolvere con l’organizzazione. Ventiquattro memorizza tutti i dati in un sistema di database integrati per garantire una maggiore efficienza dell’organizzazione aziendale rendendo più semplice eseguire analisi. Al momento stesso del caricamento a sistema, i dati vengono distribuiti e resi disponibili agli operatori coinvolti; ad esempio, evadendo un ordine cliente, l’informazione può essere condivisa dall’agente che segue il cliente, dal magazzino che deve preparare la merce e da tutti gli utenti a cui è utile essere a conoscenza dell’evento, sino all’amministrazione. Ventiquattro è dotato di un engine documentale che, oltre a prevedere l’archiviazione dei documenti prodotti dagli applicativi, è alla base della gestione e distribuzione di qualunque tipo di documento e permette anche di adempiere alle normative sulla conservazione sostitutiva.
Particolare attenzione è stata dedicata al disegno dell’interfaccia e all’ergonomia, grazie alla collaborazione con esperti di user experience. “Ventiquattro è il primo prodotto che esce a marchio 24 ORE Software che coniuga una vista molto tecnologica con una di stampo più organizzativo e funzionale” dichiara Clara Covini, direttore generale di 24 ORE Software. “I classici processi aziendali, dalla contabilità alla tesoreria, dalla gestione del credito al Crm, dal documentale alle risorse umane, sono visti in un’ottica di ruolo e di obiettivi di lavoro, come componenti di una visione unitaria dell’azienda. Questo significa uscire dalla logica dei silo e favorire la collaborazione” completa Covini.