Nuove funzionalità di notifica per l’applicazione Talk2M di eWON, la piattaforma che fornisce un tunnel di comunicazione sicuro, basato sul cloud, tra l’utente e il macchinario remoto. “Gli operatori erano già in grado di utilizzare Talk2M per intervenire in caso di problemi e accedere ai Plc in remoto. Con questa nuova funzionalità, compiamo un ulteriore passo avanti. Ora, la macchina può parlare direttamente all’operatore, inviando un’e-mail o un SMS tramite Talk2M. In questo modo si stabilisce una comunicazione bidirezionale tra macchina e operatore”, afferma Serge Bassem, Ceo di eWON.
Il sistema di notifiche fornito tramite Talk2M costituisce un chiaro miglioramento rispetto alla soluzione esistente. “Le macchine collegate a una rete locale saranno in grado di inviare notifiche in modo trasparente a Talk2M, che le ritrasmetterà – continua Serge Bassem -. Le funzioni di notifica e diagnostica non costituiscono di per sé una novità. Tutte queste funzioni erano incluse nella serie di router CD, in cui era possibile anche l’invio di notifiche e-mail tramite router. “Tuttavia vi erano due problemi - spiega Pierre Crokaert, CTO e co-fondatore di eWON -. In primis, gli SMS potevano essere inviati solo tramite un modem dotato di funzionalità SMS; molti router eWON si collegavano a Internet tramite la rete locale, quindi non disponevano di un modem. Le notifiche e-mail, invece richiedevano un server SMTP dedicato”. “Queste funzioni saranno installate di serie in entrambe le versioni (Free + e Pro) di Talk2M”, continua Pierre Crokaert. “L’invio di e-mail è completamente gratuito. Per l’invio di SMS, invece, l’utente dovrà pagare in base al piano tariffario del proprio operatore”, concludono Serge Bassem e Pierre Crokaert.
In Italia eWON è rappresentata da EFA Automazione, azienda di Cernusco sul Naviglio (MI) che distribuisce diverse soluzioni utili a supportare l’efficienza dell’operatività nell’automazione industriale. Di recente designata quale distributore esclusivo per l’Italia di tutti i prodotti della gamma eWON, EFA Automazione promuove la diffusione della teleassistenza via internet e di Talk2M tramite una serie di convegni dedicati all’argomento; il prossimo appuntamento in agenda è fissato per l’8 novembre a Jesi (AN).