Nell’industria farmaceutica, negli ultimi anni, si è presentata in modo sempre più pressante la necessità di mantenere sotto attento controllo i livelli di produttività, costi e competitività. Questo ha fatto sì che si venissero a creare nuove forme di gestione delle attività produttive, forme che utilizzano strumenti che rendono i dati scaturiti dalle linee di produzione immediatamente disponibili alle varie funzioni aziendali al fine di poter effettuare opportune analisi e pianificare una adeguata
strategia per incrementare i livelli di performance del sito produttivo.
La nuova metodologia strategica viene chiama Business Intelligence.