AeS Nr.8

Automazione e Strumentazione n Novembre - Dicembre 2023 Primo piano 21 MERCATI sulla base delle competenze, o di ottimizzare la programmazione degli interventi e dei percorsi per richieste di lavoro a ciclo breve e lungo. Sono prese in considerazione le funzionalità e strumenti che permettono ai tecnici sul campo di rimanere costantemente informati, e di lavo- rare meglio: quindi, app installate su dispositivi mobile e wearable device che, tramite GPS e con- nessioni telematiche, forniscono al personale sul campo informazioni complete sulla storia opera- tiva dell’attrezzatura; ma offrono anche funzioni di collaborazione real-time, integrazione con base di conoscenza, istruzioni di lavoro, approvvigio- namento ricambi. Importante è anche la capacità delle soluzioni di fornire ai tecnici, in modalità remota, la guida di un esperto tramite molteplici canali, tra cui la condivisione di video, l’uso di sistemi di comunicazione basati su realtà aumen- tata, visualizzazioni di dati IoT, chatbot. Funzioni evolute Altre funzionalità importanti delle soluzioni FSM riguardano la raccolta dei dati su parti utilizzate, compiti completati, aggiornamenti delle attrezzature, raccomandazioni dei clienti, firme, approvazioni per interventi aggiuntivi, sondaggi sulla customer satisfaction. Fondamentale, poi, è l’abilità delle piattaforme FSM di integrarsi con altri sistemi IT esistenti in un’organizzazione, tra cui i sistemi ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), EAM. n Le piattaforme FSM devono essere progettate per integrarsi efficacemente con numerosi altri sistemi IT e, tra questi, le soluzioni ERP, CRM ed EAM STRUMENTI E SOLUZIONI FANNO BENE AL CORPO, ALLA MENTE E ALL’AMBIENTE MV311 è il più recente contabilizzatore di energia appartenente alla famiglia Prodotti innovativi che vi aiutano a ottimizzare l’uso dell’energia, migliorando i consumi e l’ambiente. www.isoil.it ISOIL Industria s.p.a. Cinisello Balsamo - Milano (Italy) Via Fratelli Gracchi, 27 tel. +39 0266027.1 - fax +39 026123202 vendite@isoil.it