AS_07_2019

Automazione e Strumentazione Ottobre 2019 MECCATRONICA approfondimenti 55 dotti con tempi di consegna brevi - un principio che per Neugart vale sia per lotti di 2.000 unità, fino a scendere a produzioni di una sola unità. La base della flessibilità ed efficienza neces- sarie per la produzione è costituita da Neugart dalla catena logistica interna , che sfrutta con coerenza i potenziali di ottimizzazione con il ricorso a metodi quali forme a U, treni rimor- chiatori, SMED e kanban. Un ulteriore fattore di successo sono le capacità di produzione adeguate. Per questo Neugart è presente con tre siti produttivi in punti strate- gicamente importanti del globo, il che riduce le distanze per i trasporti. Inoltre l’azienda ha aumentato del 30 percento le sue capacità di produzione nel corso degli ultimi dodici mesi. Attualmente sta pianificando un altro stabili- mento di montaggio su una superficie di 10.000 m 2 presso il sito principale di Kippenheim in Germania. E infine, ma non in ordine di impor- tanza, in un impianto produttivo altamente tec- nologico anche i dipendenti competenti e dediti al proprio lavoro concorrono alla soddisfazione degli utenti grazie alle loro abilità personali. Nel quadro di una politica sistematica di shopfloor management il livello di coordinamento reci- proco è tale che è possibile processare anche richieste a breve termine , grazie alla stretta collaborazione di reparti diversi. Fattori di successo per la catena logistica e la fase di funzionamento Eppure anche il migliore dei prodotti, fabbricato puntualmente, serve solo se arriva nel posto giu- sto al momento giusto. Quindi occorrono dati esatti - trattati con precisione - relativamente a utenti, prodotti, nonché a fornitori e macchinari necessari per la produzione. Infatti permettono la realizzazione di processi della catena logistica ottimamente modulati fra loro, come le ruote dentate di un riduttore epicicloidale. Questi dati garantiscono a Neugart non solo elevata preci- sione di consegna, ma anche i tempi di consegna più brevi, persino entro le 24 ore. Un pacchetto complessivo completo in fatto di combinazioni riduttore-motore per la verità non si esaurisce con il fatto che tutti i componenti alla fine operino nel loro ambiente di appli- cazione definitivo con un dato di affidabilità superiore al 99,9% : infatti anche per questi sistemi ad elevata disponibilità ogni minuto conta per ridurre i tempi di fermo macchina in caso di necessità. E questo è il motivo per cui anche il reparto assistenza è stato ulterior- mente potenziato nel quadro delle ottimizza- zioni attuali. Infatti è contattabile 24 ore su 24 inviando moduli online o e-mail, oppure telefo- nando. I dipendenti dell’Assistenza, che restano i referenti fissi per i clienti fino alla conclusione di una richiesta, effettuano analisi funzionali e riparazioni oppure assistono quando occorrono modifiche. Anche in caso di reclami offrono rapido supporto, parallelamente ad una solida analisi delle cause. E quando è necessario fare davvero presto, le parti di ricambio si possono fornire in un arco di tempo da 24 a 48 ore. Conclusioni Considerando le migliaia di modelli di motore da un lato e una selezione equivalente di riduttori dall’altro, ci si fa rapidamente un’idea della com- plessità dei requisiti posti dalle combinazioni riduttore-motore. Sono vari i fattori di successo che in un qualsiasi punto della catena di processo assicurano velocità ed efficienza a progetta- zione, realizzazione e funzionamento. I lunghi tempi di attesa, dalla prima idea fino all’appli- cazione della soluzione ottimale, appartengono ormai al passato. Bernd Neugart, Amministratore Delegato di Neugart, conclude: “Il sistematico abbina- mento di hardware, strumenti, catena logistica e servizi di assistenza velocizza e rende sen- sibilmente più efficiente la combinazione otti- male di riduttore-motore per la fase di funzio- namento. Per i costruttori meccanici, ma anche per i gestori di impianti analoghi, una simile soluzione a pacchetto comporta significativi vantaggi concorrenziali”. In Neugart puntano su un pacchetto complessivo e completo composto da hardware, strumenti, catena logistica e servizi di assistenza (da sinistra): Bernd Cihlar (Direttore reparto Technology), Holger Obergföll (Direttore reparto Supply Chain) e Bernd Neugart (Amministratore Delegato) PER SAPERNE DI PIÙ Neugart è un’azienda a gestione famigliare costruttrice di riduttori. Costituita nel 1928, l’azienda è sempre stata gestita dai suoi titolari, che attualmente sono alla quarta generazione. Neugart svi- luppa, produce e commercializza riduttori epicicloidali e riduttori customizzati su specifiche degli utenti. Approssimativamente, l’a- zienda occupa in tutto il mondo 700 dipendenti, di cui circa 600 nella sede storica di Kippenheim, nel Baden meridionale.