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INDAGINE Approfondimenti 54 Maggio 2022 n Automazione e Strumentazione A FIL DI RETE www.gartner.com www.globenewswire.com www.osservatori.net www.polimi.it I BOT AUTOMATIZZANO I PROCESSI DAI SERVIZI ALL’INDUSTRIA Robotic Process Automation, questa sconosciuta di cui tutti parlano La tecnologia RPA (Robotic Process Automation) è l’automazione di processi soggetti a sistemi informatici. Come i robot industriali automatizzano le operazioni iterative e alienanti della produzione, i software della RPA automatizzano azioni ripetitive tipiche degli altri processi aziendali. Armando Martin Il concetto di RPA fa riferimento a un set di tecnologie e applicazioni utilizzate per emulare, in modo determi- nistico, le azioni svolte dall’uomo nell’interazione con i sistemi informativi. In questo senso è forte l’analogia con la meccatronica e l’automazione di produzione. Per questo motivo si parla di automazione robotica, sebbene si tratti di soluzioni informatiche eseguite da software dette anche ‘bot’. Con la stessa interfaccia utente un bot può compiere, ad esempio, operazioni di copia-incolla su pagine web, applicativi desktop e documenti. L’RPA ha fatto della semplicità e della fruibilità i suoi elementi di forza, puntando su tecnologie low-code o no-code. La maggior parte delle piattaforme commer- ciali si basa infatti un ambiente di sviluppo all’interno del quale è possibile creare sequenze di azioni ripe- tute, utilizzando interfacce grafiche, moduli di configu- razione e diagrammi a blocchi. Questo non significa che il professionista incaricato di sviluppare queste sequenze (RPAArchitect / Developer) non possieda nozioni di programmazione. Tuttavia, que- sta scelta tecnologica riduce drasticamente i tempi di for- mazione permettendo ad uno sviluppatore di aggiungerla al proprio stack affrontando un percorso più semplificato. La ‘Robotic Process Automation’ (RPA), così definita in analogia con la meccatronica e l’automazione di produzione classica, tratta di soluzioni di tipo software dette anche ‘bot’