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72 | MARZO 2026 AUTOMAZIONE OGGI 468 Tavola rotonda AUTOMAZIONE OGGI L’ intelligenza artificiale generati- va ha superato la fase delle pro- messe ed è entrata a pieno titolo nella realtà operativa di aziende e istituzioni. I numeri parlano: se- condo McKinsey ( https://www.mckinsey.com/ it/overview ) , il 65% delle organizzazioni utilizza regolarmente la Gen AI, quasi il doppio rispetto a meno di un anno fa, e tre quarti dei manager si aspettano impatti profondi o dirompenti nei prossimi anni: non è più una questione di ‘se’, ma di ‘come’ e ‘quanto velocemente’. Dopo anni di crescita graduale, l’adozione dell’AI ha subito una vera accelerazione. Oggi oltre il 70% delle aziende dichiara di usare l’intelligenza artificia- le, con una diffusione ormai trasversale a settori e geografie. A trainare sono soprattutto i servizi professionali e le funzioni più vicine al business, come marketing, vendite e sviluppo di prodotti, dove la Gen AI sta diventando uno strumento quotidiano. Sempre più spesso, inoltre, l’uso professionale si affianca a quello personale, se- gno che la familiarità con questi strumenti sta entrando nella normalità. Antonella Cattaneo @antonellacattaneo Anche l’Italia si muove nella stessa direzione. La Ricerca dell’Osservatorio Artificial Intel- ligence del PoliMi School of Management ( https://www.osservatori.net/ ) mostra come nel 2024 sia proprio la Generative AI a gui- dare il mercato, assorbendo il 43% della spesa complessiva in soluzioni di AI tra pro- getti puri e ibridi. Il 65% delle aziende già attive sull’AI sperimenta anche la Gen AI, soprattutto per sistemi conversazionali a supporto degli operatori interni. Più cauta, ma significativa, la dinamica nelle PMI, men- AI generativa, la corsa è partita Secondo alcuni dati il 65% delle aziende usa già la Gen AI e gli investimenti sono destinati a crescere. Anche in Italia l’adozione accelera, mentre l’intelligenza artificiale diventa una risposta alla carenza di lavoro e una nuova frontiera della cybersecurity. Ma la governance resta il vero anello debole Fonte: Shutterstock