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Monitoraggio AUTOMAZIONE OGGI 92 | OTTOBRE 2024 AUTOMAZIONE OGGI 457 C on l’evoluzione delle moderne tecnologie, i concerti e gli eventi sportivi su larga scala sono sem- pre più orientati a portare in scena esperienze indimenticabili per il pubblico. Non bisogna però dimenticare che si- mili manifestazioni devono essere attentamen- te orchestrate dietro le quinte, e supportate da complesse infrastrutture IT che coordinano tutti gli aspetti: dagli effetti audiovisivi alla gestione della biglietteria e al controllo della folla, nonché dei dispositivi connessi in tutta l’area. Al centro di queste operazioni così elaborate vi è il moni- toraggio IT, che assicura che uno spettacolo, una partita o una gara si svolga senza intoppi. Visibilità completa con semplicità Biglietteria, ingressi, servizi all’interno dello stadio, controllo dell’illuminazione, comunica- zione radio, pagamenti contactless, sistemi di analisi video: oggi gli stadi sono molto di più di una semplice arena, di una tribuna e di un pub- blico. Molti degli elementi citati solitamente non rientrano nel raggio d’azione della mag- gior parte degli strumenti di monitoraggio, che si occupano esclusivamente degli standard IT. A meno che le società responsabili degli stadi non aggiornino proattivamente il monitorag- gio infrastrutturale, è probabile che tali sistemi operino con protocolli tradizionali che non con- sentono una vera visibilità sull’intera rete. In questa fase di dirompente digitalizzazione, l’IT (Information Technology) e l’OT (Opera- tional Technology) stanno progressivamente diventando la base di componenti e funzioni che in precedenza erano analogiche. Con l’aumento delle dimensioni degli eventi negli stadi, un numero crescente di dispositivi deve, invece, essere incluso nella rete, il che rende fondamentale un monitoraggio completo, in grado di garantire un’esperienza di qua- lità. Questa tendenza comporta una grande responsabilità per i team IT, che devono es- sere sempre aggiornati sullo stato e sulle pre- stazioni di tutta la tecnologia IT (compresa quella specifica degli stadi) e avvisati tempe- stivamente in caso di interruzioni, non solo in merito alla tipologia, ma anche alle cause e all’ubicazione. Questi alert sono possibili solo se gli ambienti digitalizzati e l’IT sono control- lati con un unico sistema di monitoraggio, e se questo sistema è in grado di fornire una vi- sione d’insieme. Infatti, più la visualizzazione dell’intera infrastruttura è semplificata, più è facile individuare e risolvere i problemi. Perché il monitoraggio IT è fondamentale Nell’elettrizzante mondo degli eventi negli stadi, dove tutto deve svolgersi come piani- ficato, l’affidabilità non è solo importante, è essenziale. Basti pensare a questo scenario: migliaia di fan impazienti, energia pulsante e il palcoscenico pronto per un’esibizione indimenticabile; poi un guasto tecnico che improvvisamente spezza la magia, diversi mi- nuti di inattività. Non si tratta di un semplice intoppo, ma di una grave battuta d’arresto. E proprio in situazioni simili spicca il ruolo cruciale del monitoraggio IT che, inosser- vato, garantisce la buona riuscita dell’evento tenendo sotto controllo i sistemi critici, rile- vando le anomalie e segnalando o risolvendo rapidamente i potenziali problemi prima che abbiano un impatto percepibile. I sistemi di monitoraggio IT forniscono una piattaforma unificata per monitorare sia le reti e le infra- strutture IT tradizionali, tra cui server, da- Chiara Ornigotti Un sistema di monitoraggio IT tecnologicamente all’avanguardia rende più affidabili e sicure le infrastrutture, come per esempio gli stadi Il ruolo chiave del monitoraggio IT negli stadi Lo stadio è un ambiente complesso dove convivono intrattenimento degli spettatori, affidabilità, sicurezza: un monitoraggio IT all’avanguardia è oramai indispensabile per risolvere le situazioni critiche