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Panorama OTTOBRE 2024 AUTOMAZIONE OGGI 457 | 35 studio ha rilevato come gli addetti si senti- rebbero più apprezzati dal datore di lavoro se avessero a disposizione strumenti tecnologici e di automazione che li aiutassero a svolgere al meglio le proprie attività. I responsabili del magazzino, d’altra parte, ritengono che la tec- nologia sia in grado di attrarre e trattenere i lavoratori di cui hanno bisogno, e pone fra le priorità la riduzione delle attività non ne- cessarie e il benessere dei lavoratori. Alcune attività e processi possono e devono essere completamente automatizzati perché sono ripetitivi, comportano un grande sforzo fisico per gli operatori e un’intensa attività di input manuale. Questo tipo di operazioni può essere automatizzata in modo che il tempo degli ad- detti possa essere destinato a mansioni più complesse e incentrate sul cliente, oltre che alla supervisione dei processi automatizzati, se necessario. Secondo il Warehouse Vision Study di Zebra, il 71% dei responsabili euro- pei del magazzino (73% a livello globale) ha dichiarato di aver bisogno dell’automazione per ridurre gli errori; il 60% in Europa (65% a livello globale) per soddisfare gli accordi presi con i clienti sui livelli di servizio. Un obiettivo è collegare ogni lavoratore, asset e attività in tempo reale, in modo che tutto sia visibile e ottimizzato, per monitorare il livello di servi- zio e soddisfare la domanda dei consumatori. I sistemi di gestione del magazzino, le appli- cazioni software e l’hardware devono essere in grado di lavorare insieme ed essere facili da usare per la forza lavoro. Un’altra opportunità è quella di fornire agli addetti al magazzino e alla logistica una ‘scrivania digitale’ quando sono in magazzino o in viaggio. I cellulari non sono progettati per un uso regolare e intenso in un magazzino e possono mancare del con- trollo IT, dell’autonomia e del supporto tec- nico di cui un’azienda ha bisogno. Per questo esistono moderni dispositivi aziendali dotati delle caratteristiche, del design e delle ap- plicazioni necessarie agli operatori logistici e ai team IT per gestire una flotta di dispositivi all’interno e all’esterno del magazzino. Lagona : La logistica è stata interessata negli ultimi anni da un forte sviluppo tecnologico dal punto di vista sia hardware che software. La necessità di introdurre maggiore auto- mazione negli impianti nasce, per esempio, dall’esigenza di avere maggiore efficienza e flessibilità produttiva e dalla riduzione pro- gressiva della forza lavoro. In ambito logistico è proprio la movimentazione autonoma a pre- sentare grandi potenzialità di sviluppo, con molteplici vantaggi: aumentare l’efficienza dei processi intralogistici, liberare i layout di fabbrica da installazioni fisse, rimodulare il numero dei veicoli a guida autonoma a se- conda delle esigenze produttive, aumentare la sicurezza degli operatori. Parallelamente, gli strumenti software sono sempre più utilizzati come supporto sia in fase di progettazione sia di esercizio, per aumentare efficienza e dispo- nibilità degli impianti. Nuove opportunità nascono da piattaforme comprensive di soluzioni hardware che per- mettono la realizzazione di macchine statiche o mobili quali AGV/AMR, che muovono merci e prodotti nelle smart factory e nei magazzini, e di soluzioni software che consentono di gestire l’intero ciclo di vita del prodotto e il suo stato di salute con un approccio data driven, attraverso l’analisi dei dati in arrivo dal campo. Rovetta : L’implementazione di sistemi di ma- gazzino completamente automatizzati offre numerose opportunità: può per esempio compensare la carenza di manodopera, una problematica ancora presente nello scenario post pandemico, aumentando la produttività e riducendo gli errori. L’uso di tecnologie come i robot mobili autonomi, gli scaffali intelligenti e i sensori IoT permette di ottimizzare le ope- razioni di magazzino, migliorando l’efficienza e riducendo il carico di lavoro dei dipendenti. Inoltre, la digitalizzazione e l’integrazione IT-OT nella smart factory permettono di ac- cedere a tutte le informazioni e i processi in tempo reale, facilitando la gestione e la pia- nificazione delle operazioni. L’automazione consente anche di migliorare la sostenibilità e la flessibilità delle catene di distribuzione, ren- dendo più rapido l’adattamento alle richieste dei clienti e aumentando la resilienza delle operazioni. Tuttavia, l’implementazione di questi sistemi non è priva di sfide: la comples- sità tecnologica richiede competenze specia- lizzate e un investimento iniziale significativo; la sicurezza dei dati e la protezione delle in- formazioni sono aspetti critici da considerare, insieme alla necessità di una stretta collabo- razione tra i vari partner tecnologici. Sebbene l’automazione dei magazzini presenti delle sfide, le opportunità di miglioramento della produttività, dell’efficienza e della sostenibi- lità la rendono comunque una scelta strate- gica per il futuro della logistica. Abbiamo discusso di sfide e opportunità dei si- stemi di magazzino completamente automatiz- zati in considerazione del fatto che quasi sempre è il mercato che richiede adeguamenti tecnologici. Come si stanno adattando le aziende per gestire la crescente domanda di e-commerce e consegne rapide attraverso i loro processi intralogistici? Carnino : L’e-commerce da anni ormai è un vero e proprio booster per l’industria dell’intra- logistica. La domanda è in costante aumento e la risposta deve essere commisurata alle aspettative. Una di queste, ne abbiamo parlato prima, è l’automazione. L’implementazione di sistemi di stoccaggio e prelievo automatizzati (AS/RS), l’utilizzo di robot per il picking e l’im- ballaggio, l’adozione di sistemi di smistamento automatizzati per gestire volumi elevati: tante sono le soluzioni possibili. Come Interroll Italia siamo spesso chiamati in causa non soltanto per l’eccellenza dei nostri componenti, ma anche per collaborare con i system integrator nostri clienti nell’ottimizzazione degli spazi, in caso anche di riprogettazione di un layout di un magazzino già esistente, per massimiz- zarne l’efficienza. Le nostre soluzioni di movi- mentazione e le nostre tecnologie sono solide e molto apprezzate. La leva dell’immediatezza della risposta è vincente nell’e-commerce e gli operatori mettono in campo tutta la loro potenza per disegnare workflow logistici inap- puntabili. Dalla creazione di micro-fulfilment center per consegne più rapide in ambiente urbano, all’utilizzo di WMS di ultima genera- zione, dall’adozione di strategie multicanale, all’utilizzo di tecnologie quali Rfid o l’IoT per un tracciamento in tempo reale delle merci: Enzo Tumminaro, country manager di Zebra Technologies Italia