Automazione Oggi 452

70 | MARZO 2024 AUTOMAZIONE OGGI 452 piamente e sarà sempre di più impiegata per automatizzare compiti ripetitivi e noiosi. Ciò consente alle aziende di migliorare l’efficienza operativa riducendo gli errori umani e aumen- tando la produttività. Ma ovviamente non si ferma alla mera implementazione di processi ripetitivi, può essere utilizzata per ottimizzare la manutenzione predittiva di macchine e im- pianti industriali, per personalizzare i prodotti adattandoli sempre di più alle esigenze dei clienti o personalizzare i processi di formazione. Ovviamente l’AI avrà il successo che merita se le aziende saranno in grado raccogliere dati in maniera puntuale e sistematica e sapranno far leva su questo patrimonio informativo che spesso hanno ma non sanno sfruttare adegua- tamente. Andrea Ariano : Le opportunità sono molto varie: la sostenibilità, la semplificazione delle attività di progettazione e implementazione, la maggior capacità di sviluppare servizi, la trasformazione delle interazioni con i sistemi e dell’organizzazione lavorativa, attraverso un’automazione che possa farsi carico delle operazioni più ripetitive e supportare le attività chiave dell’azienda su cui le persone possono maggiormente focalizzarsi. La tecnologia offre anche potenzialità importanti per la forma- zione, ad esempio la realtà aumentata e vir- tuale sono già impiegate per simulazioni usate per apprendimento, e in generale aiutano a ridurre la curva di apprendimento, mettendo a disposizione delle persone un supporto molto maggiore che in passato in termini di accesso alle informazioni, guida nelle procedure ecc. La persona trova aumentate le sue potenzialità e il proprio know how e questo supporta la cre- scita personale e dell’organizzazione. Del resto, se siamo di fronte a tecnologie come l’AI gene- rativa che hanno raggiunto decine di milioni di utenti in pochi mesi, mentre il World Wide Web a suo tempo ci ha messo anni per arrivare a una massa simile di utilizzatori, è anche perché la tecnologia che già conosciamo abilita l’ado- zione di quelle successive e questo accelera la trasformazione come mai in passato. Pace : La stessa ricerca pubblicata da Teha e ServiceNow evidenzia perché è fondamentale accelerare il percorso di digitalizzazione per abbracciare le nuove tecnologie: agendo siner- gicamente su componenti digitali di processo, competenze e infrastruttura, si può creare un Tavola rotonda AUTOMAZIONE OGGI Andrea Ariano, industry innovation & communication leader, Schneider Electric Pierluigi Pace, senior principal strategist – Inspire Value, ServiceNow Ogni moderna linea di produzione può esprimere miglioramenti trasformativi grazie a IoT e AI Fonte: foto Shutterstock