AO_445

96 | APRILE 2023 AUTOMAZIONE OGGI 445 a piattaforma italiana di Social Learning e Marketing Automa- tion aiuta aziende e professio- nisti a trasformare le proprie conoscenze in un business digi- tale, supportando gli utenti nello sviluppo del potenziale. 70.000 gli iscritti, oltre 500 School ed esperti, ricavi in crescita del 40%. A rispondere alle nostre domande èAndreaGenovese, CEO& co-founder di Social Academy che ci presenta la nuova nata ‘Business in Cloud’. In un mercato sempre più affollato di so- luzioni di Marketing Automation, come si posiziona Business in Cloud e qual è la sua proposta di valore unica? Il digitale è popolato da strumenti e piatta- forme internazionali, pensate spesso per mer- cati meno regolamentati e per utenti spesso più digitalizzati di noi italiani. Business in Cloud è nata, invece, con l’obiettivo di essere una piattaforma tutto-in-uno, attenta alla com- plessità del sistema fiscale e commerciale ita- liano, agli obblighi normativi e alla tutela della privacy, ma allo stesso tempo intuitiva e facile da usare, anche per chi non ha dimestichezza con i tecnicismi del web. Una soluzione sof- tware con un supporto completo in italiano attraverso la quale si accede a strumenti e for- mazione necessaria per digitalizzare il proprio studio o attività imprenditoriale, senza dover utilizzare decine di strumenti o fonti differenti con costi elevati e spesso in lingua inglese. In questo modo aiutiamo i clienti a innovare i processi e i modelli di business, dalla gestione dei pagamenti online alla fatturazione elet- tronica, dalla vendita ed erogazione di servizi come la formazione, il coaching e la consu- lenza online, alla gestione di abbonamenti ai propri servizi di consulenza con incassi au- tomatici. La forza di Business in Cloud risiede nella rete di digital coach, formati e certificati, che affiancano i clienti nella personalizzazione e nell’utilizzo della piattaforma, con un sup- porto continuo sia strategico sia tecnologico.  Quali sono gli obiettivi a lungo termine di Business in Cloud e come si sta preparando per crescere in unmercato altamente com- petitivo? Siamo partiti come startup innovativa nel 2017 con il brand Social Academy e i fondi LVenture e Lazio Innova, poi nel 2019 abbiamo lanciato, con una campagna di equity crowdfunding, Business in Cloud, con l’ambizione di aiutare le persone a sviluppare le proprie potenzialità e il proprio talento attraverso la tecnologia e le nuove skill digitali. Ora siamo in una fase di scaleup, i nostri clienti transanomilioni di euro attraverso la nostra piattaforma. Siamo partiti dal mercato più ricettivo dei knowledge cre- ator, dei formatori e dei coach e oggi stiamo crescendo nel mondo dei professionisti, delle imprese di consulenza e dei servizi. Cerchiamo sempre di anticipare le evoluzioni del mercato, investendo in nuove tecnologie come l’AI che supporta i nostri clienti nella scrittura di contenuti originali per il web e per i social, in una manciata di minuti. Inoltre, selezioniamo costantemente partnership strategiche con aziende e professionisti del nostro settore o complementari, per ampliare la portata delle nostre soluzioni e raggiungere una base clienti ancora più ampia. Come si sta preparando Business in Cloud per affrontare eventuali fluttuazioni del mercato e garantire la stabilità a lungo ter- mine anche per i suoi clienti? Spesso ci definiscono ‘la Shopify dei prodotti e servizi digitali, ossia una piattaforma in grado di creare da zero un ecosistema di marketing e di vendita per prodotti/servizi non fisici. Il no- stro è un mercato composto principalmente da knowledge creator, professionisti, forma- tori, imprenditori ed esperti che condividono la propria conoscenza e competenza con il proprio pubblico di riferimento. Dal periodo della pandemia questo mercato ha avuto una crescita esponenziale con una curva che non è mai calata. Parliamo di un mercato sia b2b sia b2c in cui la domanda non manca, tuttavia, siamo consapevoli che operando in un settore molto competitivo e in un periodo economico fluttuante, le nostre attività di ricerca e sviluppo devono essere attente ai cambiamenti della società e dell’economia. Inoltre, puntiamo a diventare una delle migliori piattaforme di knowledge business, investendo in nuove fun- zionalità e integrazioni, ad esempio abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di Zoom al finedi implementarequesto strumentoall’in- terno della nostra piattaforma, integrandolo con tutte le automazioni di Business in Cloud. Stiamo anche lavorando all’internazionalizza- zione del nostro brand e della nostra piatta- forma, preparandoci al lancio in un mercato globale e più ricco di opportunità.  Secondo voi qual è il futuro delle start-up italiane? La crescente domanda di soluzioni di auto- mazione del marketing da parte delle aziende italiane rappresenta un’opportunità per la crescita e lo sviluppo di Business in Cloud. Il contesto attuale, caratterizzato da una cre- scente digitalizzazione delle imprese italiane fortemente voluto anche dai vari decreti legge e da un aumento dell’utilizzo di tecnologie in- novative, rappresenta un’occasione unica per tutte le start-up italiane come la nostra per farsi strada nel mercato italiano. Per il mercato internazionale sono necessari fondi e partner industriali forti. L La rivoluzione digitale per lo sviluppo del lavoro è già cominciata Lucilla La Puma AUTOMAZIONE OGGI START-UP