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96 | MARZO 2023 AUTOMAZIONE OGGI 444 rispondere alle nostre domande questa volta è Andrea Geno- vese, CEO & co-founder di So- cial Academy, che ci presenta la nuova nata ‘Business in Cloud’ ( www.businessincloud.co ) , neo- nata piattaforma italiana di social learning e marketing automation della start-upSocial Accademy. La piattaforma aiuta aziende e professionisti a tra- sformare le proprie conoscenze in un business digitale, supportando gli utenti nello sviluppo del potenziale. Ha già 70.000 gli iscritti, oltre 500 tra school ed esperti, ricavi in crescita del 40%. In un mercato sempre più affollato di so- luzioni di marketing automation, come si posiziona Business in Cloud e qual è la sua proposta di valore unica? “Il digitale è popolato da strumenti e piat- taforme internazionali, pensate spesso per mercati meno regolamentati e per utenti più digitalizzati di noi italiani. Businessin Cloud è nata, invece, con l’obiettivo di essere una piattaforma ‘tutto-in-uno’, attenta alla com- plessità del sistema fiscale e commerciale italiano, agli obblighi normativi e alla tutela della privacy, ma allo stesso tempo intuitiva e facile da usare, anche per chi non ha dime- stichezza con i tecnicismi del web. Ai nostri clienti offriamo una soluzione software con un supporto completo in italiano, nella quale hanno accesso, con un abbonamentomensile, semestrale o annuale, a tutti gli strumenti e alla formazione necessaria per digitalizzare il pro- prio studio professionale o la propria attività imprenditoriale, senza dover utilizzare decine di strumenti o fonti differenti con costi elevati e spesso in lingua inglese. In questo modo, non solo semplifichiamo il processo di crea- zione e lancio dei loro business online, ma li aiutiamo a innovare i processi e i modelli di business, dalla gestione dei pagamenti online alla fatturazione elettronica, dalla vendita ed erogazione di servizi come la formazione, il coaching e la consulenza online, alla gestione di abbonamenti ai propri servizi di consulenza con incassi automatici, grande punto dolente di tutte le attività professionali. La forza di Business in Cloud risiede nella rete di digital coach, formati e certificati da noi, che affian- cano i nostri clienti nella personalizzazione e nell’utilizzo della piattaforma, con un sup- porto continuo sia strategico che tecnologico. La nostra mission è aiutare le persone a valo- rizzare le proprie conoscenze ed esperienze, a sfruttare la tecnologia e l’innovazione per conquistaremaggiore libertà e indipendenza, ‘democratizzando’ l’imprenditoria digitale”. Quali sono gli obiettivi a lungo termine di Business in Cloud e come si sta preparando per crescere in unmercato altamente com- petitivo? “Siamo partiti come start-up innovativa nel 2017 con il brand Social Academy e i fondi LVenture e Lazio Innova, poi nel 2019 ab- biamo lanciato, con una campagna di equity crowdfunding, Business in Cloud, con l’am- bizione di aiutare le persone a sviluppare le proprie potenzialità e il proprio talento attra- verso la tecnologia e le nuove skill digitali. Ora siamo in una fase di scale-up, i nostri clienti transano milioni di euro attraverso la nostra piattaforma, siamo partiti dal mercato più ricettivo dei knowledge creator, dei forma- tori e dei coach, oggi stiamo crescendo nel mondo dei professionisti, delle imprese di consulenza e dei servizi. Cerchiamo sempre di anticipare le evoluzioni del nostromercato, investendo in nuove tecnologie come l’intel- ligenza artificiale, che supporta i nostri clienti nella scrittura di contenuti originali per il web e per i social, in una manciata di minuti. Inol- tre, selezioniamo costantemente partnership strategiche con aziende e professionisti del nostro settore o complementari, per ampliare la portata delle nostre soluzioni e raggiungere una base di clienti ancora più ampia”. Come si sta preparando Business in Cloud per affrontare eventuali fluttuazioni del mercato e garantire la stabilità a lungo ter- mine anche per i suoi clienti? “Spessoci definiscono la ‘Shopifydei prodotti e servizi digitali’, ossia una piattaforma in grado di creare da zero un ecosistema di marketing e di vendita per prodotti/servizi non fisici. Il no- stro è un mercato composto principalmente da knowledge creator, ovvero professionisti, formatori, imprenditori ed esperti che condi- vidono la propria conoscenza e competenza con il pubblico di riferimento. Dall’insorgere del Covid-19 a oggi, questo mercato ha avuto una crescita esponenziale, con una curva che non è mai calata. Parliamo di un mercato sia B2B sia B2C, in cui la domanda non manca, tuttavia siamo consapevoli di operare in un settore molto competitivo e in un periodo economico fluttuante, per cui le nostre atti- vità di ricerca e sviluppo sono molto attente ai cambiamenti della società e quindi dell’eco- nomia; dai remote-worker, agli influencer, dai freelance ai solopreneur, il mondo del lavoro e del business sta cambiando velocemente. Inoltre, puntiamo a diventare una delle mi- gliori piattaforme di knowledge business, in- vestendo in nuove funzionalità e integrazioni. Abbiamo lavorato, per esempio, a stretto contatto con il team di Zoom, al fine di imple- mentare questo strumento all’interno della nostra piattaforma, integrandolo con tutte le automazioni di Business in Cloud”. A Il digitale entra nel mondo del lavoro Lucilla La Puma AUTOMAZIONE OGGI START-UP