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Carla Valeri A nche se ai più l’acronimo CRM evoca il mondo del sof- tware, ebbene in questo caso parliamo di tutt’altro, poiché l’applicazione che ha visto come protagonisti PTC e le sue soluzioni SaaS riguarda l’ambito specifico dei dispositivi medici dedicati alla gestione del ritmo cardiaco prodotti da una delle multinazionali più quotate in questo campo: MicroPort CRM. Controllata da MicroPort Scientific Corpora- tion, società che ha sede a Shanghai, MicroPort CRM è specializzata nello sviluppo di dispositivi CRM (Cardiac Rhythm Management) come pacemaker, defibrillatori e device per la risincronizzazione cardiaca. MicroPort CRM impiega oltre 1.000 dipendenti nel mondo e dispone di 3 stabilimenti produttivi situati in Francia a Clamart, nei pressi di Parigi, dove si trova anche il suo quartier generale, in Italia a Saluggia, in provincia di Vercelli, e a Santo Domingo nella Repub- blica Dominicana. Oltre la metà dei dipendenti opera in ambito R&D o svolge attività direttamente correlate allo sviluppo del prodotto e/o alla gestione del suo ciclo di vita. Basti pensare che sono oltre 500 gli ingegneri impegnati nelle attività di progettazione, sviluppo, raccolta e validazione dei dati e di documentazione dei prodotti. I dispositivi medici di Microport CRM, oltre a essere estremamente critici per le funzionalità che sono chiamati a svolgere, si distin- guono per innovazione, qualità e prestazioni. “I nostri dispositivi Al cuoredelladigital transformation CRM, ovvero Cardiac RhythmManagement. È questo l’ambito in cui opera MicroPort CRM, multinazionale che ha scelto le tecnologie di PTC per implementare un nuovo progetto volto a ottimizzare in ottica digitale la gestione del ciclo di vita dei suoi dispositivi medici S SI esperienze 130 AUTOMAZIONE OGGI 438 SOLUZIONI SOFTWARE PER L’INDUSTRIA Fonte: Shutterstock