433 - Automazione Oggi - Ottobre 2021

OTTOBRE 2021 AUTOMAZIONE OGGI 433 32 AO ATTUALITÀ A bbiamo incontrato Katharina Messerschmidt, direttrice re- sponsabile di marketing, vendi- te e risorse umane di Automa- tion24, l’azienda fondata dieci anni come piccola start-up fa per commer- cializzare online i principali componenti per l’automazione industriali e che è poi rapida- mente cresciuta fino a diventare un’impresa di respiro internazionale. Oggi lo shop online vanta oltre 100.000 clienti in dieci Paesi europei e negli Stati Uniti e punta a crescere ancora, sia esten- dendo la sua presenza geografica, sia am- pliando la sua offerta merceologica, già oggi composta da oltre 6.000 articoli di oltre 40 diversi produttori, tutti disponibili a magaz- zino in pronta consegna. 10 anni di crescita per Automation24 Lo shop online specializzato in automazione industriale celebra il suo decimo anniversario e continua il suo percorso di crescita siglando nuove partnership che allargano il suo orizzonte alla strumentazione di processo e ai prodotti per la sicurezza senza quantità minime di acquisto a un ot- timo rapporto qualità-prezzo. Se i clienti ve- dono un prodotto disponibile sul nostro sito, hanno la certezza che è già nel nostro ma- gazzino, pronto per essere spedito. Inoltre, il nostro sito negli anni è stato costantemente migliorato proprio ascoltando quotidiana- mente le esigenze dei clienti, ampliando il catalogo nell’ottica di offrire prodotti e ser- vizi sempre più orientati alle necessità pra- tiche dei professionisti dell’automazione di ogni mercato locale. A.O.: Su quali tipi di prodotti puntate maggiormente? Messerschmidt: Il nostro assortimento spazia dai sensori ai sistemi di controllo e agli azionamenti, passando per la comuni- cazione industriale, i sistemi di protezione, i dispositivi di manovra industriale e gli apparecchi di comando e segnalazione, fino alle cassette e agli armadi elettrici. In- Katharina Messerschmidt, direttrice responsabile di marketing, vendite e risorse umane Oggi lo shop online vanta oltre 100.000 clienti in dieci Paesi europei e negli Stati Uniti e punta a crescere ancora Stefano Cazzani Automazione Oggi: Quali sono stati i motivi della rapida crescita di Automation24, anche in Italia, dove siete presenti da ormai cinque anni? Katharina Messerschmidt: Credo siano nati al momento giusto intuendo che sul mercato mancava un servizio come il nostro, che si ri- volge fondamentalmente ai professionisti e alle piccole e medie imprese che progettano o utilizzano sistemi di automazione indu- striale. Semplicità del processo di acquisto, bastano pochi click; trasparenza dei prezzi, uguali per tutti; rapidità di consegna, in 24/48 ore, sono stati sin dai primi giorni i cardini sui quali abbiamo costruito il nostro successo. Molti clienti hanno provato a ordinare da noi per risolvere un problema urgente e si sono resi conto che potevano contare su di noi, diventando affezionati clienti per tutti i loro approvvigionamenti successivi, in quanto da un unico fornitore possono ottenere tutta la componentistica di cui hanno bisogno. Tutti i prodotti di Automation24 sono disponibili