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OTTOBRE 2020 AUTOMAZIONE OGGI 425 58 AO ATTUALITÀ l concetto di automazione ha accom- pagnato lo sviluppo dell’industria lungo i secoli, affermandosi fin dall’o- rigine come una nuova concezione di movimentazione automatica, ne- cessaria per incrementare la produttività. Richiedeva spesso enormi investimenti iniziali per essere avviata e lunghi tempi di progettazione. Nel tempo, però, nelle fabbriche produttive l’automazione si è diffusa sempre più di pari passo con l’e- voluzione dell’ingegneria meccanica e il suo ruolo, dal punto di vista della ca- pacità di velocizzare i processi e il time- to-market, è diventato insostituibile per la sopravvivenza stessa delle aziende. Progressivamente i benefici legati al con- cetto di automazione si sono propagati a tutte le diverse tipologie di business, fino a incontrare, nella fase di profonda tra- sformazione digitale che stiamo vivendo oggi, il mondo del software. Da anni si parla molto di automazione di task e processi anche in ambito infor- matico, ma finora poche aziende hanno saputo cogliere pienamente i benefici di tale approccio. A oggi in azienda media- mente solo il 10-20% dei task software è automatizzato, mentre la maggior parte dei processi avviene ancora manual- mente, anche quando si tratta di attività estremamente ripetitive e time consu- ming, per esempio in ambito bancario, conciliare e gestire un ingente numero di pratiche finanziare, come richiesto agli istituti finanziari negli ultimi mesi; op- pure nella gestione delle risorse umane, evadere le pratiche nel rispetto delle scadenze e degli adempimenti buro- cratici; o ancora, in campo assicurativo, razionalizzare i processi per offrire nuovi servizi. Quello che fino a oggi è mancato è quel ‘circolo virtuoso’ che si genera tra la disponibilità di tecnologie innovative a basso costo, in grado di alimentare l’auto- mazione, la richiesta da parte del mercato e la piena consapevolezza dei benefici che l’adozione di tale approccio com- porterebbe. McKinsey stima che circa un terzo delle attività che riguardano il 60% delle professioni oggi potrebbe essere automatizzato. Potenzialità enormi che in questo decennio è sempre più facile sfruttare dato che, finalmente, la do- manda viene incontro all’offerta grazie proprio alla tecnologia, in un momento economicamente complesso per il Paese, in cui affrontare la trasformazione digitale del business e cogliere nuove opportu- nità legate all’automazione del software si potrebbe rivelare davvero importante. Dall’RPA all’hyperautomation Secondo i dati di ‘The Innovation Group’, il mercato delle soluzioni di Robotic Pro- Claudio Bottari, Nicolò Saà Arriva la digital workforce I Sebbene da anni si parli di automazione di task e processi in ambito informatico, finora solo il 10-20% dei task software è automatizzato: un’opportunità da cogliere subito, che porterebbe enormi vantaggi Foto tratta da www.freerangestock.com